- Realizar monitorias de chamadas telefônicas e atendimentos presenciais
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento
- Elaborar relatórios com os resultados das avaliações realizadas
- Propor ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade
Requisitos: - Experiência prévia em monitoria de qualidade
- Conhecimento das normas de atendimento ao cliente
- Habilidade analítica para identificar pontos de melhoria
- Boa comunicação oral e escrita
Habilidades: - Domínio de ferramentas de qualidade e gestão de processos
- Capacidade de oferecer feedback construtivo
- Organização e atenção aos detalhes
- Adaptabilidade a mudanças e pressão'''
Regime de Contratação:CLT
Benefícios:Plano de Saude,Vale Transporte,Refeitório
Departamento:Gestão de Base -
Monitor de Qualidade
há 3 semanas
N&N ASSESSORIA E CONSULTORIA EMPRESARIAL Brasilia**Cargo**: Monitor de Qualidade (Operacional Cobrança) · - **Remuneração**: R$ 1.315,34 · - **Benefício**: VA (29,00) + VT · - **Horário**: 44h semanais · - **Atividades a serem desenvolvidas**: · - Monitorar o atendimento ativo de cobrança de pessoa física e jurídica; · - Aplica ...
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Monitor de Qualidade
há 3 semanas
Unyleya Educacional Brasilia**Descrição**: · Monitorar as negociações realizados em ligações gravadas e por canais digitais; · Realizar o relatório de avaliação dos atendimentos; · Realizar feedbacks aos consultores de vendas, e propor planos de desenvolvimento de acordo com o levantamento de necessidades a ...
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Monitor(a) de Qualidade
há 1 semana
Wiz Brasília, BrasilJOB DESCRIPTION · Olá · Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito. · Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Correto ...
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Jovem Aprendiz
há 2 semanas
GOIAS VERDE ALIMENTOS LTDA BrasiliaNosso programa tem como propósito promover a inclusão social de jovens para o mercado de trabalho, oferecer oportunidade de desenvolvimento profissional através do aprendizado teórico realizado em instituição parceira e com o complemento prático na empresa. · **Atividades**: · So ...
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Estágio Matemática e Português Monitor Anos
há 2 semanas
Colégio Sigma BrasiliaEstamos em busca de Estagiários Monitores que acreditem no poder transformador da educação e desejam atuar nos segmentos Anos Finais e Ensino Médio. · Tem interesse em fazer parte do time Sigma? Saiba mais a seguir. · **Responsabilidades e atribuições** · Atuar como Monitor da su ...
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Estágio Biologia, Física e Química Monitor Anos
há 2 semanas
Colégio Sigma BrasiliaEstamos em busca de Estagiários Monitores que acreditem no poder transformador da educação e desejam atuar nos segmentos Anos Finais e Ensino Médio. · Tem interesse em fazer parte do time Sigma? Saiba mais a seguir. · **Responsabilidades e atribuições** · Atuar como Monitor da su ...
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Auxiliar Controle de Qualidade
há 2 semanas
AM COMERCIO DE ALIMENTOS E SERVIÇOS LTDA BrasiliaFaz controle de qualidade e inspeção dos materiais recebidos, definindo especificações dos produtos e materiais. Acompanha as etapas do processo de produção, conforme a especificação do produto, faz avaliação das mercadorias não conformes, elabora relatórios e auxilia em atividad ...
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Analista de Testes Pl
há 1 semana
Qintess BrasiliaDesenvolver e implementar soluções de automação de processos, utilizando diversas linguagens de programação e tecnologias, visando redução de erros e custos, aprimoramento de qualidade dos serviços e processos e ganho de produtividade. · a) Conhecimento sobre o funcionamento dos ...
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Monitor de Atendimento
há 2 semanas
QUALLITY PRO SAUDE Brasilia**Requisitos**: · - Superior Cursando ou Concluído em ADM, RH ou na área da Saúde; · - Experiência em Call Center na área de Monitoria de Atendimento; · - 1 Ano na área de Monitoria de Qualidade. · **Responsabilidades**: · - Monitorar os atendimentos telefônicos, ou de outros can ...
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Consultor(a) Pedagógico(a)
há 3 semanas
T&T Educação e Cultura Brasilia**Qualificação profissional**: · **1 - Requisitos obrigatórios**: · **1.1 -** Diploma de Graduação, reconhecido pelo Ministério da Educação - MEC em Pedagogia, Arte ou Licenciatura em Artes; · **1.2 - **Experiência mínima de 2 (dois) anos na elaboração e implementação de projetos ...
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Psicologo Organizacional
há 3 semanas
GRUPO INTERAÇÃO BrasiliaO profissional de Psicologia Organizacional deverá se dedicar em manter os colaboradoes saudáveis, tanto no corpo e mente, com o propósito da melhoria da qualidade de vida durante a rotina profissional. Realiza o monitoramento, projeção e adaptação ao local de trabalho de forma e ...
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Auxiliar de Laboratório
há 2 semanas
CEUB Brasilia**Descrição**: · **Que tal fazer parte da instituição que há mais de 50 anos oferece ensino superior de qualidade?** · Somos uma instituição inovadora, com padrão de qualidade de ensino reconhecido em todo o país e estamos buscando profissionais com experiência em Laboratórios ex ...
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Pessoa Técnica Manutençao Eletrica I
há 3 semanas
Brainfarma BrasiliaBuscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor. · Todas as nossas vagas estão abertas para Pesso ...
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Auxiliar de Laboratório
há 1 semana
CEUB Brasilia**Descrição**: · **Que tal fazer parte da instituição que há mais de 50 anos oferece ensino superior de qualidade?** · Somos uma instituição inovadora, com padrão de qualidade de ensino reconhecido em todo o país e estamos buscando profissionais com experiência em Laboratórios ex ...
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Analista de Processos
há 2 semanas
Grupo Ignição Digital BrasiliaVocê gosta de mapear processos e buscar soluções. · Curte ensinar e orientar pessoas. · Comunica-se de forma clara e tem afinidade com análise de dados. · Essa oportunidade é para você · Confira os requisitos e inscreva-se · **Responsabilidades e atribuições** · - Identificar, an ...
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Técnico de Laboratório
há 3 semanas
UDF Centro Universitário Brasilia**Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional** · Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por · meio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectar · diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da · educação, com muito trabalho ...
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Analista de RH
há 3 semanas
GRUPO INTERAÇÃO Brasilia**Descrição da Vaga** · O profissional de Psicologia Organizacional deverá se dedicar em manter os colaboradores saudáveis, tanto no corpo e mente, com o propósito da melhoria da qualidade de vida durante a rotina profissional. Realiza o monitoramento, projeção e adaptação ao loc ...
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Psicologo de Suporte ao Aluno
há 3 semanas
Ibmec Brasilia**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.** · **O IBMEC DF **é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade. · Por aqui, nossos colaboradores ...
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Psicologo de Suporte ao Aluno
há 3 semanas
Ibmec Brasilia**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.** · **O IBMEC DF **é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade. · Por aqui, nossos colaboradores ...
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Rede D'Or São Luiz Brasilia**Detalhes da vaga**: · **Requisitos**: · - Formação: Ensino Superior Completo em Enfermagem desejável especialização em Terapia Intensiva; · - COREN DF Ativo em etapa de RH; · - Experiência em UTI; · Atividades: · 1. Admitir paciente na unidade e identificar as necessidades de e ...
Monitor De Qualidade - Distrito Federal, Brasil - Age Telecom
Descrição
'''htmlResponsabilidades: