Supervisor De Hotelaria - Distrito Federal, Brasil - Hospital Sírio-Libanês

Descrição

Neste desafio você será responsável por:

Garantir a conformidade com padrões de qualidade e regulamentos: Garantir que todos os serviços de limpeza e higienização que atendam aos mais altos padrões de qualidade e estejam em conformidade com os regulamentos de saúde e segurança.

Gestão de equipe:

Supervisionar equipe de limpeza, realizar dimensionamento de colaboradores, divisão de escala diária e mensal de atividades, treinamento contínuo e motivação da equipe.

Gestão de emergências e situações críticas: Em um ambiente hospitalar, o supervisor de hotelaria hospitalar deve estar preparado para lidar com emergências, como surtos de infecções hospitalares, garantindo uma resposta rápida e eficaz para manter a segurança dos pacientes e colaboradores.

Gerenciamento de recursos e orçamento: Maximizar a eficiência operacional enquanto mantém os custos sob controle, equilibrando a disponibilidade de recursos com a necessidade de manter altos padrões de limpeza e higiene.

Comunicação eficaz:

garantir uma comunicação clara e eficaz com outras equipes hospitalares, como enfermagem e administração, para coordenar as atividades de limpeza e garantir um ambiente seguro para pacientes e colaboradores.

Adoção de novas tecnologias e práticas de limpeza: Manter-se atualizado com as últimas tecnologias e práticas de limpeza é essencial para garantir a eficácia e a eficiência dos serviços de higienização.

Avaliar e implementar novas tecnologias de forma apropriada e oportuna.

Gestão de reclamações e feedback: Lidar com reclamações dos pacientes ou colaboradores sobre a limpeza ou qualidade dos serviços, que deve abordar essas questões de forma rápida e eficaz para manter a confiança e a satisfação dos usuários do hospital.

Relatórios precisos e compreensíveis:
Produzir relatórios claros e acionáveis com base nos indicadores coletados para orientar a tomada de decisões.

Ação e acompanhamento:

Utilizar os dados, indicadores e relatórios para implementar ações corretivas e preventivas, para melhorar continuamente os serviços de hotelaria hospitalar.

Esses desafios destacam a complexidade do papel do supervisor de hotelaria hospitalar e a importância de suas habilidades de gerenciamento, liderança e conhecimento especializado no ambiente hospitalar.

Para este desafio você precisará ter:
Ensino Médio Completo;


Desejável:
Conhecimentos de gestão de pessoas, processos, gestão de escala, avaliação de desempenho e atendimento ao cliente.
Tecnólogo em Hotelaria , graduação em hotelaria, ensino superior Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)

Valorizado Experiência desejada:
Entre 1 e 3 anos