Ensino Superior completo ou em curso;Conhecimento intermediário em informátiExperiência anterior na função, como Supervisor de SACExcelente comunicação oral e escrita;Bom relacionamento interpessoalConhecimentos em operações de BackOffice de seguro AutoExcel intermediário, distribuição da demanda e direcionamento operacional, bem como a construção de KPI sAcompanhamento diário da equipe, elaborar o planejamento dos processos, supervisionar a equipe em tempo real, acompanhar as atividades dos analistas, entre demais rotinas do cargo, acompanhar relatórios dos indicadores, aplicar feedback de qualidade e pontuais de oportunidades
