Analista de Customer Success - Carapicuiba, Brasil - Geopixel

Descrição

Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados.

Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe.

Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado.

Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento #vempraGEO

• Superior Completo em Geografia, Engenharia Cartográfica, áreas correlatas ou experiência comprovada na área;
• Carteira de motorista categoria B/ Disponibilidade para viagens.

Indispensável:

• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial em Carapicuíba/SP;

Conhecimentos Desejáveis:

• Ferramentas de Geoprocessamento;
• Habilidade com treinamentos;
• Atendimento ao cliente;
• MS Office básico;
• Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
• Técnicas de negociação.

• Entender a fundo todas as soluções oferecidas pela empresa;
• Entender o que é sucesso para seu cliente;
• Desenvolver a jornada do cliente;
• Acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
• Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
• Realizar reuniões e apresentações;
• Treinamento e consultoria;
• Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda;
• Desenvolver planos e ações para promover o uso da plataforma;
• Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções.