Título do emprego: Analista de Backoffice

Descrição

Trabalhe em uma equipe de excelência

Vamos simplificar a forma como negócios vendem com inovação e tecnologia.

A nossa missão é atuar como ponto técnico de apoio e resolução de incidentes complexos escalados pelo time de suporte ao cliente (N1 e Parceiros), focado em análise de dados, logs e ambiente em nuvem, tornando claro a análise realizada durante o diagnóstico.

Daily Responsabilities:

• Realizar investigações técnicas detalhadas, interagindo diretamente com bancos de dados (MySQL, PostgreSQL etc.) ambientes AWS documentando causas impacto. E Ações realisadas. Durante o processo analitico


• Ser responsável por identificar diagnosticar falhas sistêmicas agilmente Documentizando suas Causas accoes Fornecendo alinhamento Clear Com stakeholders internos Ea Comunicacao Estruturada para clientes.