- Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, buscando entender suas solicitações e necessidades operacionais.
- Estabelecer uma comunicação clara e empática com os clientes para garantir sua satisfação e resolver problemas de forma eficaz.
- Receber solicitações operacionais dos clientes e registrar detalhes relevantes de cada demanda.
- Coordenar a alocação de técnicos para lidar com as solicitações, garantindo uma distribuição equitativa das tarefas.
- Priorizar e programar as atividades dos técnicos com base na urgência e na complexidade das demandas.
- Fornecer orientações claras e precisas aos técnicos, transmitindo detalhes relevantes das solicitações dos clientes.
- Garantir que os técnicos estejam adequadamente informados sobre os procedimentos a serem seguidos e quaisquer requisitos específicos dos clientes.
- Monitorar o progresso das intervenções técnicas e intervir quando necessário para garantir a resolução satisfatória das demandas.
- Utilizar conhecimentos em sistemas de rastreamento para entender e analisar dados relevantes para as solicitações operacionais.
- Integrar informações de rastreamento para melhorar a eficiência na alocação de recursos e no acompanhamento das atividades dos técnicos.
-
Assistente De Monitoramento/Rastreamento
há 1 semana
GaussFleet São Bernardo Do Campo, BrasilEstamos buscando um profissional altamente organizado e proativo para ocupar a posição de Assistente em Atendimento Monitoramento/Rastreamento. Este ...
-
Operador(a) de Rastreamento e Monitoramento
há 1 semana
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Sao Paulo, BrasilEmpresa no seguimento de proteção veicular busca profissional responsável por gerar oportunidades de negócios e prospectar clientes em potencial para a empresa. · **Sua principal função**: Atendimento ao cliente via chamadas e chat. · Monitoramento e rastreamento de veículos; tra ...
-
Operador(a) de Rastreamento e Monitoramento
há 1 semana
Divulga Vagas - Consultoria Sao Paulo, BrasilEmpresa no seguimento de proteção veicular busca profissional responsável por gerar oportunidades de negócios e prospectar clientes em potencial para a empresa. · Sua principal função: Atendimento ao cliente via chamadas e chat. · Monitoramento e rastreamento de veículos; tratati ...
-
Operador de Monitoramento e Rastreamento
há 1 semana
CEU AZUL SP TRANSPORTES E LOGISTICA Sao Paulo, Brasil**Vaga: Auxiliar de Monitoramento de Veículos - Transportadora** · **Descrição da Vaga**: · Será responsável pelo monitoramento e rastreamento do veículo; · Controle de rota; · Controle de Multa; · Atendimento ao motorista; · Auxiliará na entrada e saída de frota; · Pico de veloc ...
-
Operador(a) de Rastreamento e Monitoramento
há 1 semana
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Sao Paulo, BrasilEmpresa no seguimento de proteção veicular busca profissional responsável por gerar oportunidades de negócios e prospectar clientes em potencial para a empresa. · Sua principal função: Atendimento ao cliente via chamadas e chat. · Monitoramento e rastreamento de veículos; tratati ...
-
Operador de Monitoramento e Rastreamento
há 1 semana
Easyloc Monitoramentos Sao Paulo, BrasilMonitoramento de sistemas de sistemas de alarme · Acompanhamento de rotas e gerenciamento de veículos · Atendimento ativo e receptivo para suporte · Envio de comandos através de sistemas · Elaboração de relatorios diários de serviços executados · Tipo de vaga: Tempo integral, Efe ...
-
Operador de Monitoramento e Rastreamento
há 1 semana
RN logistica Guarulhos, BrasilRastreamento e monitoramento dos veículos da frota RN e também dos agregados. Emissão de manifestos, lançamento/importação/exportação de dados dos clientes em sistema. · - Diferencial: Conhecimento em sistemas de logística e pacote Office. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo ...
-
Operador de Monitoramento e Rastreamento
há 2 dias
Consultoria STB Recursos Humanos Sao Paulo, BrasilIngressará na posição como ferista. Local fixo de Trabalho, Avenida Pompéia. Escala de trabalho, 12x36, dia ou noite. Experiência com atendimento ao cliente. Atuará com o atendimento e acompanhamento de Portaria Remota/Virtual. Facilidade com digitação; Conhecimento em Excel. Sal ...
-
Auxiliar de Rastreamento e Monitoramento
há 4 dias
Translix Sao Paulo, BrasilDesejável ensino superior/ técnico na área de Logística/administrativa ou correlatas. Experiência em frotas, será um diferencial. Conhecimento no pacote office Excel, Word, Outlook e Power point. Facilidade em comunicar-se com clientes, operação (motoristas e ajudantes), ser dinâ ...
-
Operador de Monitoramento e Rastreamento
há 1 semana
Gvr Sao Paulo, BrasilExperiência na função Necessário ter trabalhado com monitoramento de veículos de carga Escala 12x36 - 7h às 19h Ter fácil acesso à Chácara Califórnia - região do Tatuapé · Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · - VT · - VR · - AM ...
-
Operador de Monitoramento e Rastreamento
há 1 semana
4T Group - Talent Serviços Terceirizados Guarulhos, BrasilPrincipais **Responsabilidades**: · Analisar a solicitação de monitoramento de acordo com o PGR especifico. · Realizar cadastro de motorista e veiculo · Consultar posição de iscas · Incluir sinal de rastreador · Acompanhar escolta e controle · Tipo de vaga: Temporário · Duração d ...
-
Auxiliar de Monitoramento e Rastreamento
há 1 semana
INNOVAPAR SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA Mogi das Cruzes, Brasil**Irá atuar com preenchimento de planilhas e arquivos de controle, monitora câmeras dos motoristas de caminhão via sistema (Omnilink), faz o resgate de imagens gravadas pelo sistema de segurança e armazena em mídia externa**. · **Job Type**: Permanent · **Salary**: R$1,898.00 per ...
-
Assistente de Monitoramento
há 1 semana
Desafio Recursos Humanos Diadema, BrasilEspecificação da Vaga · **Experiência**: Gestão dos Eventos, conforme infrações informadas pelo sensor; Suporte ao levantamento de dados das ocorrências através dos sistemas; Direcionamento das ocorrências para tratativa; Comunicar a área responsável pelo motorista de possíveis r ...
-
Assistente de Rastreamento
há 1 semana
Bozzi Logistica Sao Paulo, BrasilIrá atuar com rastreamento e gerenciamento de riscos via celular e web-sistema dos veículos em transito e realizar as operações necessárias junto aos motoristas em viagens, planejando suas rotas e paradas. · Ter atuado com gerenciamento de riscos e monitoramento de frota. · Siste ...
-
Assistente de Rastreamento
há 1 semana
Rhadar Recursos Humanos Sao Paulo, BrasilVaga Efetiva. · **Salário**: Pretensão Salarial · **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Plano Odontológico e Médico, PLR, Seguro de vida e bonificações. · **Horário**: · **Turnos revezados (escala 6X2)** · - 05h às 13h20 · - 13h às 21h20 · - 21h às 05h20 · **Requisitos* ...
-
Assistente de Rastreamento
há 3 dias
WA Transportes Sao Paulo, BrasilDescrições das atividades/Experiência exigida: · - Conhecimento em operações de transporte aéreo e rodoviário; sólidos conhecimento em transportadora na área operacional. · - Acompanhar chamados · - Abrir e fechar chamados · - Direcionamento das ocorrências para tratativa · - Aco ...
-
Assistente de Rastreamento
há 12 horas
LEMAR LOGISTICA Osasco, BrasilRastreamento e monitoramento de veículos de carga. Consultas Seguradora. Conhecimentos nos sistemas: - Omnilink - Autotrac - Sascar · Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · - Vale-transporte · - Participação nos lucros · - Estacionamento · - Cesta básica · - Auxílio combus ...
-
Assistente de Rastreamento
há 1 semana
WCA Brasil Sao Paulo, BrasilEnsino Médio Completo. · - Experiência com monitoramento de veículos, controle de ocorrências de viagens, contato com motoristas e agregados. · - Habilidades com Pacote Office. · - Disponibilidade de horário. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · **Benefícios**: · - Assistência médica · ...
-
Assistente de Rastreamento
há 4 dias
Dinatur Translado e Turismo LTDA Cajamar, BrasilMonitorar e rastrear veículos, escala de operação diária, contato com os motoristas, checagem do inicio das linhas nos horários. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$2.000,00 - R$2.100,00 por mês · **Benefícios**: · - Assistência médica · - Cesta básica · - Seguro de vida · - ...
-
Assistente de Rastreamento
há 2 dias
Grupo SRM Barueri, BrasilRastreamento de cargas; Transportes e frotas; · Cobrar transportadoras; · Logística Administrativa em Geral; · **Sobre a Oportunidade** · Salário: R$ 1.800,00 + VT + VR R$ 22,00/dia · De segunda a sexta - das 8h00 às 17:48 · **Local de Trabalho**: Tamboré · **Requisitos e Qualifi ...
Assistente de Monitoramento/Rastreamento - São Bernardo do Campo, Brasil - GaussFleet
Descrição
Estamos buscando um profissional altamente organizado e proativo para ocupar a posição de Assistente em Atendimento Monitoramento/Rastreamento. Este papel é fundamental para garantir um atendimento eficiente e eficaz aos nossos clientes, coordenando solicitações operacionais, entendendo suas necessidades e garantindo que nossos técnicos estejam bem orientados para lidar com as demandas apresentadas.
Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente:
Coordenação Operacional:
Orientação Técnica:
Conhecimento em Sistemas de Rastreamento:
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente e coordenação de atividades operacionais.
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz.
Conhecimento básico ou experiência prévia em sistemas de rastreamento é desejável.
Forte habilidade de organização e gestão do tempo.