Key Account Manager - São Paulo, Brasil - Med

    Med
    Med São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

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    Descrição

    OBJETIVO DA POSIÇÃO:

    Desenvolver e liderar uma abordagem estratégica no gerenciamento de relacionamentos com clientes-chave na MedIQ, com o compromisso de impulsionar o crescimento sustentável das vendas. Nosso objetivo é solidificar a posição da MedIQ como o parceiro preferencial para clientes-chave, garantindo a satisfação contínua do cliente através da entrega consistente de soluções e serviços personalizados.

    PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES


    • Análise de Oportunidades de Negócios:

    Identificar proativamente oportunidades de negócios junto a clientes-chave, realizando análises de mercado e compreendendo as necessidades específicas de cada cliente.


    • Desenvolvimento de Planos Estratégicos:

    Criar e implementar planos de ação estratégicos para otimizar as vendas e aumentar a participação de mercado, alinhando as estratégias da MedIQ às expectativas e metas dos clientes.


    • Colaboração Interdepartamental:

    Colaborar estreitamente com as equipes internas, assegurando uma comunicação eficiente para garantir a entrega ágil e eficaz de produtos e serviços, mantendo um foco constante na satisfação do cliente.


    • Monitoramento de Desempenho:

    Realizar uma análise contínua do desempenho das contas designadas, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias específicas para otimizar os resultados, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.


    • Elaboração de Relatórios Estratégicos:

    Produzir relatórios regulares que apresentem de forma clara e concisa o status das contas, incluindo análises detalhadas de desempenho e recomendações estratégicas para a alta gestão.


    • Atualização de Tendências de Mercado:

    Manter-se constantemente informado sobre as tendências do mercado e as atividades dos concorrentes, conduzindo análises comparativas para identificar oportunidades potenciais e antecipar ameaças, proporcionando uma vantagem competitiva à MedIQ.

    REQUISITOS


    • Formação Acadêmica:

    Graduação em Administração, Marketing ou Áreas da Saúde.

    Inglês e espanhol desejável


    • Conhecimentos Específicos/Experiência:

    Experiência sólida e comprovada em vendas, marketing e produtos.

    Experiência mandatória na indústria farmacêutica

    Desejável experiência em diabetes, cardiologia, doenças autoimunes

    Soft Skills:


    • Comunicação e Negociação:

    Demonstrar habilidades de comunicação claras e persuasivas, com a capacidade de construir relacionamentos sólidos. Ser proficiente na arte da negociação, garantindo acordos mutuamente benéficos.


    • Orientação para Resultados e Foco no Cliente:

    Comprometimento inabalável com a obtenção de resultados excepcionais, alinhando esforços com metas organizacionais. Manter um foco constante na satisfação do cliente, assegurando uma abordagem centrada no cliente em todas as interações.


    • Habilidade em Trabalho em Equipe e Colaboração Interdepartamental:

    Excelente habilidade em trabalhar eficazmente em equipe, promovendo um ambiente colaborativo. Colaborar de maneira proativa com outras áreas da empresa, facilitando uma comunicação aberta e a sinergia entre diferentes departamentos.


    • Capacidade de Liderança e Tomada de Decisões Estratégicas:

    Demonstração de liderança inspiradora, orientando a equipe para o alcance de metas e objetivos. Tomar decisões estratégicas fundamentadas, considerando o impacto a longo prazo e promovendo um ambiente de tomada de decisões eficaz.


    • Flexibilidade e Adaptabilidade a Ambientes Dinâmicos:

    Adaptar-se proativamente a mudanças e ambientes dinâmicos, mantendo uma mentalidade flexível e a capacidade de ajustar estratégias conforme necessário. Responder com agilidade a desafios emergentes, transformando-os em oportunidades.


    • Empatia e Inteligência Emocional:

    Demonstrar empatia ao lidar com clientes, colegas de equipe e outros stakeholders. Desenvolver e aplicar inteligência emocional para construir relações duradouras e resolver conflitos de maneira construtiva.