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    coordenador (a) de pós vendas - São Paulo, Brasil - Grupo Vamos

    Grupo Vamos
    Grupo Vamos São Paulo, Brasil

    há 2 dias

    Grupo Vamos background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS

    Oi, somos a VAMOS Um ecossistema único em alternativas para a renovação e expansão da frota brasileira. Com isso, desenvolvemos nosso negócio diariamente em cima de dois pilares: renovar e inovar, contribuindo sempre para melhorar a performance e aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.

    Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE , pelo comprometimento com a nossa GENTE , pela SIMPLICIDADE do nosso jeitão de ser e realizar, pela QUALIDADE dos nossos produtos e serviços, tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos.

    Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos.

    Todos os processos seletivos conduzidos pela VAMOS são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de pós-vendas, incluindo mecânicos, técnicos e atendentes;
  • Garantir um alto nível de satisfação do cliente, lidando com reclamações e resolvendo problemas de forma eficiente e profissional;
  • Organizar e agendar serviços de manutenção, reparos e inspeções conforme necessário, garantindo a disponibilidade de recursos e mão de obra adequados;
  • Supervisionar o estoque de peças de reposição, garantindo que haja um suprimento adequado para atender às necessidades dos clientes e das operações de manutenção;
  • Garantir que todos os serviços realizados atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pelo fabricante e pela concessionária.
  • Analisar dados de desempenho de pós-vendas, como tempo médio de reparo, taxa de retrabalho e satisfação do cliente, e implementar medidas corretivas conforme necessário;
  • Providenciar treinamentos regulares para a equipe de pós-vendas, mantendo-os atualizados sobre os procedimentos mais recentes, tecnologias e padrões de serviço;
  • Manter um relacionamento eficaz com fornecedores de peças e serviços externos, garantindo preços competitivos e entregas pontuais.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Experiência anterior em gerenciamento de pós-vendas em concessionárias de veículos pesados, preferencialmente caminhões e ônibus;
  • Capacidade comprovada de liderar e motivar equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
  • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, priorizar atividades e cumprir prazos;
  • Foco em alcançar e superar metas de desempenho, tanto em termos de qualidade do serviço quanto de satisfação do cliente;
  • Formação técnica ou superior em áreas relacionadas, como Engenharia Mecânica, Administração ou áreas afins.

    • ADDITIONAL INFORMATION

    GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS

    Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais

  • LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
  • Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
  • Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na VAMOS , damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
  • Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens , cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
  • Pela Universidade VAMOS , a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
  • Sonha em ser voluntário(a) ? Faça parte do VAMOS Fazer o Bem, onde nossos colaboradores geram impactos positivos por meio de pequenas ações.
  • Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos , ainda tem um evento mega especial.
  • Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

    • Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.

    Quem Somos

    A Vamos é um ecossistema único em alternativas para a renovação e expansão da frota de caminhões, máquinas e equipamentos novos e seminovos. Com isso, desenvolvemos nosso negócio diariamente em cima de dois pilares: renovar e inovar, contribuindo sempre para melhorar a performance e aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.

    A Vamos Locação é líder no mercado de locação de veículos pesados e conta com uma ampla expertise na gestão de ativos. Nosso portfólio de veículos e equipamentos permite que a locação seja dimensionada de acordo com a demanda de cada cliente. Além disso, a Vamos oferta uma gama de serviços, como manutenção, Vamos Controle solução de telemetria e Vamos Carbono Zero que neutraliza as emissões dos ativos locados. Tudo isso possibilita não apenas a melhoria da capacidade operacional dos nossos clientes, como também uma economia de até 30% quando comparada com a aquisição de veículos.

    Com a Vamos Seminovos , atuamos na compra e venda de caminhões, máquinas e equipamentos seminovos à pronta-entrega, revisados, com garantia de procedência e crédito facilitado. Além disso, 90% dos veículos seminovos da Vamos são único dono e com menos de 7 anos de mercado. É mais que seminovo, é sempre novo

    Já a Vamos Concessionárias conta com a Transrio , a maior rede de concessionárias de caminhões e ônibus representando a marca Volkswagen do Brasil, bem como as lojas Valtra e Fendt , que compõem a maior rede de concessionárias agro em extensão territorial do país. Além disso, a Vamos é distribuidora das marcas Komatsu e Manitou nos estados do Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, e Toyota Empilhadeiras no interior de São Paulo e Minas Gerais.

    Com transparência e simplicidade, nós alugamos, vendemos, compramos e trocamos caminhões, máquinas e equipamentos novos e seminovos, além de aprimorarmos cada vez mais nosso atendimento, prestando serviços com agilidade, segurança e a mais moderna tecnologia, criando assim, condições para o constante desenvolvimento dos nossos clientes.

    Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

  • TERRA BRASIL

    pós vendas

    há 1 semana

    TERRA BRASIL Taboão da Serra, Brasil Efetivo – CLT

    RESPONSÁVEL POR VISITAR PRESENCIALMENTE CLIENTES. ACOMPANHAR SATISFAÇÃO, ADMINISTRANDO INFORMAÇÕES DE OCORRÊNCIAS, INFORMANDO OS SETORES RESPONSÁVEIS. · ORIENTAR CLIENTES SOBRE PROCEDIMENTOS PARA MELHOR CONSERVAÇÃO DOS PRODUTOS. · É NECESSÁRIO SER HABILITADA PARA DIRIGIR - CAT. B ...

  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

    Sp Suporte Pós-venda Ads Bilíngue Espanhol e

    há 6 dias

    BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Sao Paulo, Brasil

    ¿Alguna vez has pensado en poder representar a una GRANDE empresa de redes sociales??? · Este trabajo es para ti · VemSerTP · **Actividad**: Soporte de clientes (PYME) de toda América Latina que tienen anuncios o el potencial de promocionar publicaciones en esta red social. Propo ...

  • Grupo Visual Systems

    Pós-vendas

    há 4 dias

    Grupo Visual Systems Sao Paulo, Brasil

    **O pós-venda do HIT realiza das seguintes atividades**: · Reunião de validação de escopo contrato · Acompanhamento da jornada do cliente no onboarding até a entrega do projeto. · Comunicação do time de onboarding com o cliente · Agendamentos das reuniões técnicas da implantação ...

  • Valorize Gestão de Pessoas

    Pós Vendas

    há 1 dia

    Valorize Gestão de Pessoas Sao Paulo, Brasil

    Vaga: Pós Vendas · Atribuições: entrar em contato com clientes existentes, saber como foi a entrega dos aparelhos, avaliar a qualidade e se está precisando de mais algum aparelho. · Salário: R$1.800,00 + cesta básica. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$1.800 ...

  • Loveena Group

    Pós Vendas

    há 1 semana

    Loveena Group Sao Paulo, Brasil

    **Onde você está se metendo**: · Você busca por desenvolvimento pessoal e profissional? Sabe mesclar rápidez e um ótimo atendimento ? Então é a sua vez de se tornar um migulers e usar todo o seu conhecimento técnico e prático para acompanhar a experiência das nossas clientes · ** ...

  • Talentbank Agência de Talentos

    Pós Vendas

    há 2 dias

    Talentbank Agência de Talentos Sao Paulo, Brasil

    **Descrição do cargo**: · Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat, ou WhatsApp; · Prestar suporte técnico, sanando dúvidas; · Receber cliente, para prestar suporte; · Auxiliar na documentações necessária; · Realizar pesquisa de satisfação; · Realizar pós-vendas. (Acess ...

  • FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI

    Pós Vendas

    há 1 dia

    FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Onde você está se metendo**: · Você busca por desenvolvimento pessoal e profissional? Sabe mesclar rápidez e um ótimo atendimento ? Então é a sua vez de se tornar um migulers e usar todo o seu conhecimento técnico e prático para acompanhar a experiência das nossas clientes · * ...

  • FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI

    Pós Vendas

    há 1 dia

    FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Onde você está se metendo**:Você busca por desenvolvimento pessoal e profissional? Sabe mesclar rápidez e um ótimo atendimento ? Então é a sua vez de se tornar um migulers e usar todo o seu conhecimento técnico e prático para acompanhar a experiência das nossas clientes · **Jo ...

  • FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI

    Pós Vendas

    há 1 dia

    FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Onde você está se metendo**: · Você busca por desenvolvimento pessoal e profissional? Sabe mesclar rápidez e um ótimo atendimento ? Então é a sua vez de se tornar um migulers e usar todo o seu conhecimento técnico e prático para acompanhar a experiência das nossas clientes · * ...

  • FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI

    Pós Vendas

    há 1 semana

    FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Onde você está se metendo**:Você busca por desenvolvimento pessoal e profissional? Sabe mesclar rapidez e um ótimo atendimento ? Então é a sua vez de se tornar um migulers e usar todo o seu conhecimento técnico e prático para acompanhar a experiência das nossas clientes · **Jo ...

  • Grau Técnico São Bernardo do Campo

    Pós Vendas

    há 1 semana

    Grau Técnico São Bernardo do Campo Sao Paulo, Brasil

    Realizar contato telefônico para sanar possíveis dúvidas, passar informações de acesso ao portal e início de aula; · Atendimento pelo canal digital (whatsapp) Atendimento pessoalmente; · Atendimento e agendamento de cancelamento; · Interação em sala de aula para captar indicação; ...

  • AcertOnline Assessoria Empresarial LTDA

    Pós Vendas

    há 1 semana

    AcertOnline Assessoria Empresarial LTDA Sao Paulo, Brasil

    Atendimento via, chat e WhatsApp em plataformas de vendas Digitais e marketplace. Acompanhamento dos indicadores de performance, esclarecimento aos clientes sobre dúvidas de produtos e reclamações. Elaboração de Relatórios. Boa comunicação escrita e verbal. Facilidade para trabal ...

  • MAIS REVESTIMENTOS

    Pós Vendas

    há 2 dias

    MAIS REVESTIMENTOS Sao Paulo, Brasil

    Atendimento ao cliente e Agendamento de Entrega. · - Desejável morar na região Vila Guilherme, ter conhecimento do pacote Office ( Word e Excel) ter bom Relacionamento interpessoal, Empatia, Agilidade, Organização e Cordialidade. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · **Benefícios**: · - ...

  • Vodafone rastreamentos

    Pós Vendas

    há 9 horas

    Vodafone rastreamentos Sao Paulo, Brasil

    **LUGAR DE TRABALHO** · Home-office (Remoto) · - **HORARIO** · Horariocomercial (8 horas) · - **ÁREA**: · Pos-vendas / Atendimento · - **DESCRISSÃO**: · - Trabalho no horário comercial (8 horas), segunda a sábado (9 as 12:30) · - Remuneração de salario + comissao + renovações con ...

  • Yellow Family Care

    Vendas e Pós Vendas

    há 1 semana

    Yellow Family Care Sao Paulo, Brasil

    A Yellow Family Care é uma empresa que oferece serviços de auxiliar doméstica, auxiliar de limpeza e babá, para famílias e empresas em São José do Campos. A empresa está há mais de 4 anos no mercado e em constante crescimento. Atualmente temos cerca de 40 funcionárias e atendemos ...

  • LOTUS PARTICIPAÇÕES

    Assistente de Pós Vendas

    há 9 horas

    LOTUS PARTICIPAÇÕES Sao Paulo, Brasil

    Pessoa ficará responsável pelo atendimento pós venda dos clientes, pessoa deve ser comunicativa, organizada e resolutiva · Cesta Basica;CONVENIO MÉDICO E ODONTOLOGICO ;VALE TRANSPORTE;CAFE DA MANHA · **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2o Grau) ...

  • Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda

    Analista de Pós-venda

    há 1 dia

    Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Sao Paulo, Brasil

    VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA · Gestão da carteira de peças de pós vendas, com a definição da estratégia de marketing, precificação e planejamento de vendas. · CARGO: Analista de Pós-vendas · LOCAL: São Paulo/SP · **Horário**: · comercial - híbrido · SALÁRIO: preten ...

  • ACR SAFETY ON LIFTING AND HANDLING LTDA

    Assistente de Pós Vendas

    há 1 semana

    ACR SAFETY ON LIFTING AND HANDLING LTDA Sao Paulo, Brasil

    **Descrição da Vaga**: · Atender as solicitacoes internas quando as especificacoes técnicas do produto, aplicacoes e beneficios, consultando o vendedor tecnico interno, apostilas/apresentacoes/catalogos disponiveis na empresa e site do fabricante, esclarecendo duvidas e elaborand ...

  • GRUPO CARRERA

    Trainee Pós Vendas

    há 1 semana

    GRUPO CARRERA Sao Paulo, Brasil

    Descrição: Irá realizar o primeiro atendimento ao cliente de Pós Vendas; Acompanhar, elaborar e apresentar os orçamentos ao cliente de Pós Vendas; Esclarece dúvidas gerais de vendas da parte técnica; Zelar pelo bom atendimento, eficiência e produtividade. Requisitos: Comunicação; ...

  • CPS CORRETORA - SEGUROS, PLANOS DE SAUDE E APOIO A ADMINISTRATIVO A EMPRESAS LTDA

    Assistente de Pós Vendas

    há 1 semana

    CPS CORRETORA - SEGUROS, PLANOS DE SAUDE E APOIO A ADMINISTRATIVO A EMPRESAS LTDA Sao Paulo, Brasil

    Descrição da Vaga: · Estamos em busca de um Assistente de Atendimento Pós Venda dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, atendendo suas necessidades e solucionando possíveis problemas ...