Supervisor de T.I - Fortaleza, CE
há 14 horas

Descrição do trabalho
Vaga: Supervisor de T.I – Portaria Remota e Reconhecimento Facial
Local: Fortaleza – CE
Formação: T.I, Redes, Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
Salário: R$ 3.150,00
Escala: Comercial
Descrição da Vaga
Responsável pela supervisão técnica e operacional dos sistemas de portaria remota, incluindo CFTV, controle de acesso, reconhecimento facial, interfonia IP, redes e servidores, garantindo disponibilidade, segurança e eficiência dos processos 24/7.
Principais Responsabilidades: Portaria Remota e Sistemas de Segurança
- Supervisionar o funcionamento dos sistemas de CFTV, controle de acesso, portaria remota e reconhecimento facial.
- Garantir estabilidade, disponibilidade e integridade dos sistemas operacionais.
- Atuar como suporte técnico de 2º nível para a equipe de operadores.
- Tratar falhas, incidentes críticos, quedas de servidores, links e integrações.
- Coordenar planos de contingência, atualização e prevenção.
- Validar e acompanhar a implantação de novos sistemas e equipamentos.
Infraestrutura de Redes e T.I
- Acompanhar o desempenho de servidores, switches, roteadores, VPN e redes internas.
- Monitorar performance, latência e conectividade dos pontos remotos.
- Atuar na prevenção e solução de problemas em LAN/WAN, Wi-Fi e enlaces.
- Garantir políticas de segurança da informação e LGPD.
- Gerenciar acessos, permissões e padrões de segurança.
Gestão Operacional
- Supervisionar a equipe técnica e operadores da portaria remota.
- Distribuir demandas e acompanhar indicadores de desempenho (SLA, tempo de resposta, chamados, falhas).
- Elaborar relatórios técnicos periódicos e apoiar auditorias internas.
- Treinar operadores em novos procedimentos, sistemas e boas práticas.
- Relacionamento com fornecedores, prestadores técnicos e suporte externo.
Requisitos Técnicos
- Conhecimento avançado em CFTV IP (NVR, VMS, câmeras IP).
- Experiência com sistemas de controle de acesso e biometria facial.
- Domínio de redes: TCP/IP, VLAN, VPN, DHCP, DNS, roteamento, Wi-Fi corporativo.
- Noções de servidores Windows/Linux.
- Experiência em portaria remota, call center de segurança ou monitoramento 24h.
- Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho sob pressão.
Diferenciais (não obrigatórios):
- Certificações em redes (CCNA, Mikrotik, Ubiquiti).
- Vivência em ambientes críticos 24/7.
- Experiência com ERP, central de monitoramento ou automação predial.
Benefícios
- Vale-alimentação
- Cesta básica
- Vale-transporte
- Plano de saúde Hapvida (50%)
- Plano odontológico
- Convênio com SESC
- Parcerias com universidades
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.150,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui conhecimento em T.I?
Experiência:
- Portaria remota (Obrigatório)
- CFTV (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
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