- Acompanhar e orientar a equipe, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
- Conhecer as atividades do recepcionista e realizá-las, quando necessário;
- Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências;
- Garantir excelente comunicação entre os turnos e entre a Recepção e outros setores;
- Assegurar a conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento;
- Atender clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando informações relativas ao Hotel, negociando tarifas e efetuando reservas, quando necessário;
- Resolver reclamações ou problemas apontados pelos hóspedes, comunicando ao Chefe de Recepção, quando necessário;
- Controlar situações de overbooking;
- Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação;
- Acompanhar, diariamente, os saldos elevados, informando ao Chefe de Recepção caso o limite de crédito estabelecido tenha sido ultrapassado;
- Conferir débitos do dia (minibar, lavanderia, etc.), corrigindo qualquer discrepância;
- Conferir diárias, corrigindo qualquer discrepância;
- Conferir movimento do dia (notas fiscais, forma de pagamento, documentos de suporte, comandas, etc.) e proceder com as correções, quando necessário;
- Conferir relatórios de estornos, late check out, discrepâncias, etc.;
- Assegurar, diariamente, que os procedimentos de auditoria no sistema são realizados corretamente;
- Garantir que as chamadas de despertar sejam feitas corretamente e sem atrasos;
- Garantir a correta entrega dos jornais aos clientes MaS;
- Providenciar a impressão e a distribuição dos relatórios gerenciais, conforme estabelecido pelo Hotel;
- Conferir e preparar entradas e saídas previstas para o dia seguinte;
- Responder pelo Hotel na ausência do Gerente Geral ou Gerente de Plantão;
- Atentar-se à movimentação no lobby;
- Treinar, desenvolver e capacitar a equipe noturna, a fim de atingir os níveis motivacionais e de produtividade requeridos para atingir as metas da Companhia;
- Executar outras tarefas afins.
-
Supervisor (a) Noturno
há 2 semanas
Accor São Paulo, Brasil Tempo integralDescrição da empresa Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial em Hotelaria Sejam bem-vindos a rede que valoriza como você é. Você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todo ...
-
Supervisor (a) Noturno
há 2 semanas
AccorHotel São Paulo, Brasil Tempo integralDescrição da empresa Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial em Hotelaria Sejam bem-vindos a rede que valoriza como você é. Você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todo ...
-
Supervisor Noturno
há 2 semanas
Operação São Paulo, BrasilNa Meliá Hotels International, você tem o poder de criar seu futuro. Para nós o mais importante é o seu talento: compartilhamos essa paixão que no dia a dia faz você colocar seu coração em tudo que realiza. Estamos ao seu lado para ajudá-lo(a) e ir além dos seus limites para cele ...
-
supervisor de abastecimento noturno
há 2 semanas
Grupo Pereira São Bernardo do Campo, BrasilSUPERVISOR DE ABASTECIMENTO NOTURNO: · Responsável pela gestão das atividades no deposito para carga e descarga de mercadorias visando o controle e armazenagem das mercadorias visando garantir o abastecimento da filial e bandeira de atuação. · PERÍODO NOTURNOLocal de trabalho: Sã ...
-
Supervisor de Abastecimento Noturno
há 5 dias
Grupo Pereira São Bernardo do Campo, BrasilSUPERVISOR DE ABASTECIMENTO NOTURNO: · Responsável pela gestão das atividades no deposito para carga e descarga de mercadorias visando o controle e armazenagem das mercadorias visando garantir o abastecimento da filial e bandeira de atuação. · Período Noturno das 22:00 às 05:28Lo ...
-
Operador de Monitoramento
há 2 semanas
VERZANI & SANDRINI Sao Paulo, BrasilMonitora veículos via satélite, verificando desvio de rotas, paradas indevidas e acionamento de botão de pânico. Monitora os sistemas de CFTV e alarmes de casas e veículos, interagindo juntos aos porteiros, vigilantes, clientes e supervisores. Escala 12x36 - Diurno / Noturno Post ...
-
Porteiro Noturno 12 X 36
há 1 semana
ALLPORT SERVIÇOS TERCEIRIZADOS Sao Paulo, BrasilAbrir portão para pessoas autorizadas ou moradores, Anotar entrada e saída de funcionários do condomínio, prestadoras de serviços, visitantes e outros que não sejam moradores. Anotar entrada e saída de matéria prima, produtos e peças de acordo a nota fiscal ou autorização do resp ...
-
Porteiro Noturno
há 2 semanas
ALLPORT SERVIÇOS TERCEIRIZADOS Sao Paulo, BrasilAbrir portão para pessoas autorizadas ou moradores, Anotar entrada e saída de funcionários do condomínio, prestadoras de serviços, visitantes e outros que não sejam moradores. Anotar entrada e saída de matéria prima, produtos e peças de acordo a nota fiscal ou autorização do resp ...
-
Porteiro Noturno
há 1 semana
ALLPORT SERVIÇOS TERCEIRIZADOS Sao Paulo, BrasilAbrir portão para pessoas autorizadas ou moradores, Anotar entrada e saída de funcionários do condomínio, prestadoras de serviços, visitantes e outros que não sejam moradores. Anotar entrada e saída de matéria prima, produtos e peças de acordo a nota fiscal ou autorização do resp ...
-
Motorista Subterrâneo
há 2 semanas
Grupo Engenharia EP Sao Paulo, BrasilDesejável experiência anterior em Obras (Construção Civil e Redes Subterrâneas) · Experiência em caminhão Basculante, Pipa ou Betoneira. · Disponibilidade Diurno e Noturno · Curso : Direção Defensiva · CNH: Categoria D ou E · Ensino Fundamental Completo · Atividades: A partir dos ...
-
Líder de Logística
há 2 semanas
J&T Express Sao Paulo, BrasilAtuar na área de Logística, monitorando, controlando e orientando equipe e a execução das atividades e dos processos; · - Fornecer suporte no monitoramento, treinamento e orientação de equipes e no monitoramento e controle dos processos logísticos; · - Suporte ao supervisor da ár ...
-
Estágio em Atendimento
há 2 semanas
Estagiando Centro de Estágio Sao Paulo, BrasilESTÁGIO EM ATENDIMENTO / ADMINISTRATIVO - MOOCA - VAGA 1089 Local: Mooca São Paulo - SP Horário: 09:00 ás 16:00 Bolsa auxilio: R$ 800,00 á 1200,00 + VT + Seguro de vida + Chances de efetivação. Atividades: - Atendimento ao cliente; · - Lista de compras; · - Suporte administrativo ...
-
Estágio em Estoque
há 2 semanas
Estagiando Centro de Estágio Sao Paulo, BrasilESTÁGIO EM ESTOQUE - MOOCA - VAGA 1088 Local: Mooca São Paulo - SP Horário: 09:00 ás 16:00 Bolsa auxilio: R$ 800,00 á 1200,00 + VT + Seguro de vida + Chances de efetivação. Atividades: - Auxiliar em demandas de estoque; · - Organização do espaço de trabalho; · - Suporte ao superv ...
-
Encarregada (o) da Limpeza
há 2 semanas
L.I ARAUJO SERVIÇOS PATRIMONIAIS E ADMINISTRATIVOS Sao Paulo, BrasilExperiência mínima de 01 ano na área, · Possuir CNH · Irá ser responsável pela operação de limpeza, irá apoiar o supervisor, líderes e auxiliares de limpeza. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês · **Benefícios**: · - Celular da em ...
-
Auxiliar de Monitoramento
há 2 semanas
Moderna Emprego Sao Paulo, BrasilResidir em Ribeirão Pires ou de fácil acesso. · Escolaridade: Ensino Médio Completo. · É necessário experiência na área. · Atividades: Monitorar Sistema de Alarme e câmera VIA PROGRAMA; Atender e acionar o supervisor para verificação do local alarmado; Contato direto com clientes ...
-
Operador de Monitoramento
há 1 semana
Grupo Safety Gestão Sao Paulo, Brasil**OPERADOR DE MONITORAMENTO** · **Salário/Mês** (R$): adicional · **Horário/Escala de Trabalho**:* 12 x 36 no período noturno, das 18:00 às 06:00 · **Benefícios**:* Vale Refeição diário (25,00), Vale Alimentação mensal (200,00), VT e Convênio Médico 50% · **Grau de Escolaridade/F ...
-
Camareira de Motel
há 1 semana
Motel Zapt Sao Paulo, BrasilResponsabilidades: Cuidar da limpeza e organização de todas as suítes, reposição de produtos, liberação das suítes, identificar possíveis falhas de manutenção nas suítes e comunicar ao supervisor. · Escala de trabalho 12x36 das 22h as 06h · Requisitos: Ter disponibilidades para t ...
-
Assistente de Logística
há 5 dias
Ad'oro S/A Sao Paulo, Brasil**Requisitos**: · - Ensino Médio Completo ou Cursando Superior. · - Experiência em rotinas administrativas voltada á área · - Conhecimento em Pacote Office. · **Principais responsabilidades**: · - Conferência de documentação SIF/Qualidade · - Atualização de indicadores do setor · ...
-
Estagio em Informatica
há 2 semanas
Estagiando Centro de Estágio Sao Paulo, BrasilESTAGIO EM INFORMATICA - JARDIM PAULISTANO - VAGA 1164 Local: Jardim Paulistano, São Paulo - SP Horário: 09:00 ás 16:00 Bolsa auxilio: R$1250,00 + VT + Seguro de vida + Chances de efetivação Atividades: - Reparos de eletrônicos - Atendimento ao cliente; · - Suporte ao supervisor. ...
-
Gerente
há 5 dias
Restaurante Hannover Sao Paulo, Brasil* Realiza o controle e distribuição das atividades, coordena serviços gerais, elabora relatórios gerenciais, atendimento ao publico, pedido de insumos, gestão de pessoas, dentre outras atividades pertinentes a função. · - Experiência como gerente · - Conhecimento de restaurantes ...
Supervisor Noturno - São Paulo, Brasil - MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL
Descrição
Qual será sua missão?
Supervisionar as atividades de auditoria noturna, zelar pela segurança dos hóspedes e assegurar a qualidade dos serviços prestados, garantindo a satisfação dos clientes.
Atividades da função:
O que estamos buscando?
• Boa Postura
• Simpatia
• Responsabilidade
• Habilidade de comunicação
• Relacionamento interpessoal
• Dinamismo
• Organização
• Planejamento
• Liderança
• Facilidade em lidar com queixas
• Conhecimento dos demais setores do hotel
Usuários da profissão Supervisor Noturno em São Paulo
-
Lenio Rodrigues Técnico Eletrônico
Resumo das qualificações, favor verificar em curriculum anexo.