Assistente De Processos Jr - Cachoeirinha, Brasil - Alpha Química Ltda

Descrição

Atividades:
uso incorreto dos nossos produtos;

• Realizar o registro e classificação correta das notificações no sistema disponível;
• Acompanhar e monitorar incidentes e requisições de serviços que lhes foram atribuídas e respeitando o SLA;
• Escalar os atendimentos conforme os níveis estabelecidos no processo (RACI);
• Realizar atendimentos aos clientes.

Classificar chamados entre incidentes e requisições. Acompanhar as tratativas deincidentes e solicitações.

• Auxiliar na organização, administração e controle de documentos relacionados à área de qualidade, ambiental, saúde esegurança;
• Auxiliar no mapeamento e padronização dos processos operacionais, administrativas e atualização de instruções detrabalho;
• Auxiliar na gestão da documentação legal dos fornecedores de serviços, bem como na rotina de avaliação/qualificação defornecedores;
• Auxiliar no acompanhamento das auditorias internas e/ou externas;
• Apoiar na revisão de Checklists de clientes e auxiliar na atualização de registros;
• Manter organizado os registros (POP'S, Planilhas, Instruções e Checklists) referentes a Gestão da Qualidade preenchidospelas áreas.

Requisitos:

Desejável superior em andamento em Processos Gerencais, Administração, Engenharia de Produção, ou áreas afins;Ensino Médio, Técnico em Administração, Técnico em Gestão Comercial.

Mínimo 6 meses de experiência em atividades administrativas.
Conhecimento em Pacote Office;Desejável conhecimento ISO9001, 14001 e 45001.