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Analista Suporte FieldService Trainee - Barueri, Brasil - Softtek
Descrição
-Noção abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas;
Iniciativa, gostar de compartilhar ideias, participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis;
Conhecimento no sistemas gestão tickets;
Noção sobre acompanhamento de chamados, incidentes, SLA;
Pontualidade e postura;
Conhecimentos em suporte usuário ( presencial ) conhecimento em mobile, ITSM;
Disponibilidade de horários / finais de semana - Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão.
Contratação: CLT + Beneficios - R$1.688,00 + R$1.381,00 pacote de beneficios (VA, VR. AM e seguro de vida)
Local: Presencial - Alphaville- Barueri/SP.
Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.
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Diversidade e inclusão
A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.
Essa oportunidade é preferencialmente para PcD, portanto, todos os profissionais com deficiência podem se candidatar.
Para isso, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o processo de recrutamento e seleção.
Os Softtekians são seres humanos talentosos e autodeterminados que se consideram pessoas loucamente incríveis Venha fazer parte desse time
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