Auxiliar De E-Commerce - Poá, Brasil - Gerando Falcões

Descrição

A Gerando Falcões é um ecossistema de desenvolvimento social, que atua em rede para acelerar o poder de impacto de líderes de favelas de todo país que possuem um sonho em comum: colocar a pobreza das favelas no museu.

Juntos, sonhamos grande. Nosso foco são iniciativas transformadoras, capazes de gerar resultados de longo prazo.

Entregamos serviços de educação, desenvolvimento econômico e cidadania em territórios de favela e, além disso, executamos programas de transformação sistêmica, como o Favela 3D.

/n O que esperamos de você:

Conhecimento em Pacote office:
Word, Power Point e Excel; Ensino Médio Completo; Noções em Marketing digital será um diferencial

/n Aqui você irá:

Será responsável pela gestão de estoque online; Manter o estoque atualizado na plataforma de e-commerce; Monitorar os níveis de estoque e informar sobre produtos fora de estoque ou em baixa quantidade; Garantir que todas as informações dos produtos, como descrições, imagens e preços, estejam atualizadas e precisas; Colaborar com as equipes de Marketing e Design para otimizar a apresentação dos produtos na loja online; Processamento de Pedidos; Realizar os atendimentos aos clientes online; Responder as perguntas dos clientes através de canais online, como e-mail, chat e redes sociais; Solucionar problemas relacionados a pedidos, envios e devoluções de forma proativa e cortês; Coletar e analisar dados de desempenho do e-commerce; Identificar oportunidades de melhoria e colaborar com a equipe para implementar soluções.