Analista Solucoes Jr - Rio de Janeiro - Serhum Rh

Descrição

Área e Especialização Profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível Hierárquico: Analista

Rio de Janeiro, RJ

Regime de Contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Sobre a Vaga:

Nossa empresa busca um profissional entusiasmado em contribuir para o sucesso dos nossos projetos. Buscamos alguém que esteja disposto a aprender e crescer com nossa equipe.

Descrição da Vaga:

O candidato selecionado atuará em atividades de Implantação em projetos, envolvendo instalação de Soluções, setup de servidores, configurações de filas de impressão e recursos associados as soluções de MPS, PCs, Mobile (MDM) e Automation (Dispositivos Coletores e Impressão Térmica).

Apoiará no Detalhamento de requisitos técnicos de implantação das soluções integrantes de um projeto.

Apoiará na validação do ambiente técnico de TI e de Sistemas do cliente apoiando na implementação de alternativas de solução, a fim de garantir as entregas de um projeto e atendendo as expectativas do Cliente.

Consultará boletins, FAQS e bases de conhecimento técnicas envolvendo fabricantes de hardware e software integrantes das soluções oferecidas, visando atender implementações de um projeto ou análise de solução de problemas que afetam os clientes.

Elaborará instruções técnicas de instalação conforme requisitos da solução a ser implementada, para as áreas técnicas de instalação e ou clientes.

Realizará o Treinamento operacional de ferramentas e soluções ao Cliente ou equipes residentes em implantação de projetos.

Documentará configurações e procedimentos de uma solução instalada/implantada a fim de garantir base de configuração e recorrência para a operação continua nos clientes.

Realizará o Suporte Técnico de 2o nível, contemplando incidentes e/ou solicitações de adição ou alterações de configurações.

Escalará os níveis de suporte da Equipe de Soluções para apoio a problemas de hardware e software.

Emitirá periodicamente reports de andamento de atividades para partes interessadas nos projetos ou em situações de suporte, a fim posicionar status de atividades.

Requisitos Obrigatórios:

Experiência mínima de 2 anos em Administração de Redes (Infraestrutura de servidores) em TI, contemplando:

• Instalação e Configuração de Windows Server 2016 ou superior / Virtualização / Hyper V
• Instalação e Configuração de softwares em ambiente Microsoft Windows Server 2016 ou superior
• Administração e Configurações de GPO (políticas de Grupo), windows script, e Active Directory /LDAP
• Administração de Redes TCP/IP (DNS, DHCP), Windows DFS, segurança servidores (firewall, portas, protocolos, Vlans)
• Experiencia em processos de mudanças, migração e atualização de servidores windows Server.
• Vivencia como administrador em ambientes on premises Windows Server ou Azure ou AWS.
• Bons conhecimentos em excel .

Competências Principais/Comportamentais Importantes:

• CNH B e carro
• Comunicação Interpessoal
• Facilidade no Relacionamento
• Organização do tempo e planejamento
• Compromisso com o cliente

Competências Adicionais:

Salário estimado entre R$ 5.500,00 e R$ 7.000,00.

Observação: As informações aqui mencionadas podem variar dependendo da localização e outros fatores.