FILA | Assistente de Performance - Itupeva, Brasil - Grupo Dass

Descrição

FILA | Assistente de Performance em Itupeva - SP

Suportar todas as lideranças da loja, acompanhar os indicadores de venda e performance durante o dia e manter o time informado sobre eles.
- Acompanhar e orientar novos funcionários sobre procedimentos, produtos, organização e funcionamento da loja.
- Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos.
- Identificar oportunidades e necessidades do cliente, planejar estratégias de atuação, com objetivo de propor sempre um atendimento com excelência e melhorias nos processos de vendas.
- Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx,
- Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com a campanha vigente.
- Realizar o suporte semanal do VM.
- Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta.
- Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro.
- Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda.
- Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS.
- Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos.
- Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobile) ou em espécie.
- Manter-se pró-ativo sobre necessidades sinalizadas pelos clientes, relatando internamente para Gerente a áreas de apoio.
- Fornecer assistência, e atuar na resolução de problemas para os clientes.
- Responsável pela abertura e fechamento da loja e caixa na ausência do Gerente e Subgerente de Loja.
- Informar Gerente sobre as ocorrências e vendas do dia na ausência do Gerente e

Cargo: FILA | Assistente de Performance
Jornada: Escala 6x1 das 13h00 às 21h20. Domingo escala 2x1. Folga fixa semanal
Benefícios: -Bonificação em grupo e individual (conforme atingimento de metas da loja)
-Bonificação por assiduidade
-Vale Refeição/Alimentação (a sua escolha) R$ 26/dia
-Vale Transporte
-Gympass
- Desconto nas compras das marcas do Grupo Dass, conforme política vigente.

Requisitos

Experiências e qualificações:
Experiências e Qualificações:
- Experiência em cargo(s) de liderança de loja.
- Conhecimento de giro de estoque, técnicas de negociação de vendas e indicadores de resultados.
- Conhecimento em Moda Casual/Esportiva.
- Conhecimento de informática (internet, word, excel) e sistemas.