Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando
- os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check
- in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando
- os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check
- out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
- Assistência médica
- Auxílio
- educação
- Cesta básica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale
- transporteTipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Adicional noturno
- Bônus
- Hora extra
- Plano de IncentivoEscolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)
- Experiência em Hotel (preferencial)
- Inglês (obrigatório)
- Espanhol (preferencial)
Recepcionista (15H Às 23:10) - Curitiba, Brasil - Novotel Curitiba Batel
Descrição
Estamos em busca de um(a)Recepcionista Bilingue para atuar na região de
Curitiba/PR*Responsabilidades e atribuições
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Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLTSalário:
R$2.645,00 por mêsBenefícios
:
Idioma: