Analista de Suporte Protheus - Santa Rita do Sapucaí, Brasil - Projeto Xiaomi Oficial no Brasil

Descrição

Para atuação na DL - Distribuidor Oficial Xiaomi no Brasil

>>> Modalidade de atuação: 100% presencial.

>>> Área de atuação :
Efetuar atendimento aos chamados de Nível 1 dos clientes (todos os setores da empresa);
Coletar dados no atendimento, entender e analisar as demandas internas dentro de requisitos de SLA e níveis de serviço.

>>> Competências desejadas:
Experiência em suporte (Protheus);
Boas habilidades de comunicação (fala, escrita e escuta);
Capacidade de atenção aos detalhes e organização.

>>> Requisitos Técnicos Desejados:
Conhecimento nos módulos Configurador, Compras, Faturamento, Financeiro, Fiscal, Estoque, Contábil, Ativo Fixo, EIC-importação, Módulos de qualidade.
Entendimento de regras de negócios referente a integração entre os módulos e áreas.

>>>Diferencial:
Conhecimento em banco de dados Oracle, linguagem SQL, programação Protheus, TAF, TSS, Gestão de Pessoal, Web Services

>> Formação
Superior completo TI ou ADM.

• Local de trabalho: Santa Rita do Sapucaí, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• ERP
• Banco de Dados
• NodeJs
• C#
• Office
• ReactJs