Assistente de atendimento - São José dos Campos, Brasil - Use potere

Descrição

missão:

realizar o atendimento ao cliente seguindo o padrão da potere, o cliente é nosso foco, você deve atuar como um defensor dele.

prezamos a proximidade do cliente com a marca a fim de proporcionar sempre uma experiencia incrível.


principais atividades:
-defender e encantar os clientes através de todos nossos canais de atendimentos; -fazer acompanhamento de entregas em atraso e manter contato com as transportadoras; -fazer a gestão de trocas e devoluções; -coletar feedbacks dos clientes após o recebimento dos pedidos; -atuar como suporte para produção de conteúdos diversos; -atuar como consultora, retirando dúvidas das clientes durante a escolha das peças no whatsapp; -passar para o time os insights que obteve, através do atendimento, devido a proximidade com as clientes; -ensino médio completo; -cursando ou formado em ensino técnico ou superior; -morar em são josé dos campos; -excelente comunicação verbal e escrita; -organização; -criatividade; -proatividade; -concentração; português carga horaria combinar segunda a sexta experiencia exigida sem experiência vale refeição + vale transporte