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Uberlândia

    atendente técnico nível 1 - Uberlândia, Brasil - IlhaService Tecnologia

    Default job background
    Descrição
    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
    Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
    Endereço do local de trabalho: Uberlândia - Av. Cesário Alvim, 3.390 – Bairro Brasil CEP: Turma
    Recursal
    Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

    O que buscamos:

    • Experiência comprovada

    • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.

    • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

    O que você ira executar:
    Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
    Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
    encerramento das solicitações de TI.
    Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
    usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
    Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
    Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
    Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
    Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
    Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
    puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
    Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

    O que oferecemos:

    • Salario: R$ 2.507,29

    • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado

    • Vale Transporte

    • Seguro de vida.
    • Número de vagas: 2
    • Local de trabalho: Uberlândia, MG
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • buscojobs Brasil Uberlândia, Brasil

    Você precisa:Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.Conhecimento em banco de dados SQL e MySQL Conhecimento em lógica de programaçãoExperiência com atendimento ao usuário, ou suporte nível 1.Excelentes habilidades de comunicação ...


  • Leadec Brasil Uberlândia, Brasil

    Descrição Local de trabalho: Uberlândia, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção Mecânica Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO · Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos ...

  • Ser Humano RH

    auxiliar técnico

    há 2 dias


    Ser Humano RH Uberlândia, Brasil

    Sobre a vaga: Atividades: Executar manutenção, calibração e teste de segurança elétrica em equipamentos médico-hospitalares (EMH); Acompanhar e controlar serviços de manutenção executados,inspecionar e testar equipamentos novos; Orientar os usuários quanto ao uso e conservação ...

  • ALGAR

    Analista de Suporte

    há 1 semana


    ALGAR Uberlândia, Brasil

    Prestar informações, registrar solicitações e solucionar requisições e incidentes em primeiro nível e/ou classificando e escalando as requisições e incidentes para os níveis seguintes; · Atendimento de chamadas telefônicas, e-mail e fila do portal do sistema de ITSM; Registrar do ...


  • Icrop Uberlândia, Brasil

    Somos uma empresa que oferece todos os recursos necessários para que você explore o máximo de seu potencial . Respeitamos sua individualidade e encorajamos a sua autonomia. Ajudamos você a harmonizar as dimensões pessoal e profissional da sua vida. Afinal, o bem-estar de cada um ...


  • Ser Humano RH Uberlândia, Brasil

    Sobre a vaga: Atividade: Preparar amostras e soluções, fazer limpeza em vidrarias e equipamentos do laboratório. · Requisitos: · Curso técnico em Química; · Interesse por atividades em laboratório. · Segunda a sexta 7:00 às 16:30 e Sábado 7:00 às 11:00h · ***o salário s ...


  • The BIG Jobsite Uberlândia, Brasil

    Empresa multinacional na área de Engenharia e Construção está à procura de profissional de vendas técnicas em Uberlândia, MG. O objetivo é integrar nossa equipe de vendas como Vendedor(a) Externo e ser responsável por uma carteira de clientes. Principais tarefas:1. Prospectar opo ...


  • Laticínios Porto Alegre Uberlândia, Brasil

    Informações exclusivas para Assinante Premium vagas anunciadas contratações Você tem % de aderência à vaga Salário R$ 900,00 () Descrição Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Ponte Nova, MG Regime ...


  • buscojobs Brasil Uberlândia, Brasil

    Cursando Técnico ou Graduação em Gestão da Qualidade, Alimentos, Química ou áreas afins; Experiências anteriores na função serão considerados diferenciais.HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda à sexta-feira 12:25h as 22:12hINSCRIÇÕES ATÉ DIA 10/06/2024. Dar suporte na realização do contro ...


  • Ser Humano RH Uberlândia, Brasil

    Sobre a vaga: Atividades: Separar e preparar as amostras, moagem de amostras de folha e fertilizantes, arquivamentos, cadastro de amostras, limpeza de equipamentos e ambiente de trabalho. · Requisitos: · Curso técnico em química, agropecuária ou áreas relacionadas; · Inter ...


  • buscojobs Brasil Uberlândia, Brasil

    Estamos em busca de um profissional qualificado para a posição de Desenvolvedor Fundiário. O candidato selecionado será responsável por uma série de atividades essenciais para o sucesso de nossos projetos.Responsabilidades:Analisar a documentação preliminar enviada pelo escritóri ...


  • ALGAR Uberlândia, Brasil

    Garantir o atendimento das necessidades dos clientes, prospecção e identificação de novos negócios, com foco no segmento Corporativo (grandes clientes) , em consonância as estratégias da empresa. Bem como, contribuir para o atingimento e/ou superação dos resultados do CR, por mei ...


  • Vagas Aprendiz Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Tempo integral

    Estamos em busca de um perfil de Pessoa Aprendiz PCD para se juntar à nossa equipe. · Se você tem o desejo de trabalhar em uma empresa que valoriza o seu potencial, essa é a sua oportunidade. Buscamos alguém que seja motivado e tenha vontade de aprender e crescer dentro da organi ...


  • buscojobs Brasil Uberlândia, Brasil

    Técnico ou Superior Cursando nas áreas de Química, Alimentos, Química Industrial ou Engenharia Química; Conhecimento em análises físico químicas e microbiológicas; Experiências anteriores na função.HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda à Sexta-Feira das 07:00h às 16:48hINSCRIÇÕES ATÉ DIA ...


  • ELETROMASTER MANUTENÇÃO Uberlândia, Brasil

    TÉCNICO ELETROTÉCNICO (ORÇAMENTISTA) Descrição das atividades: Experiência em orçamentos , instrumentação industrial e parte Técnica , Automação , liderança e gerenciamento de campo. Elaborar estudos e projetos , operar sistemas elétricos e executar manutenção. Disponibilidades p ...


  • LIDER MASTER RH CONSULTORIA Uberlândia, Brasil

    RESPONSABILIDADES · Atribuições: Gerenciar atividades relacionadas à área de manutenção industrial definir e gerenciar as diretrizes e estratégias de manutenção para o alcance de metas atuar na interface com produção / programação de produção /qualidade/ suprimentos/ compras gere ...


  • Lider Master Consultoria Rh Ltda Uberlândia, Brasil

    Descrição da Vaga RESPONSABILIDADES Gestor da equipe de manutenção REQUISITOS Formação na área de mecânica ou elétrica/ nível superior ou técnica Experiência como gestor de manutenção Conhecimento em PCM Eficiência em planejamento e programação Disponibilidade para trabalhar próx ...

  • Inthegra Talentos Humanos

    Comprador

    há 1 semana


    Inthegra Talentos Humanos Uberlândia, Brasil

    Será responsável por identificar e avaliar potenciais fornecedores, analisando critérios como qualidade, preço, prazos de entrega e confiabilidade, negociar termos contratuais, preços e condições de pagamento com os fornecedores, buscando obter as melhores condições para a empres ...


  • Emprego Ligado Uberlândia, Brasil

    Atenção Você possui novos convites para entrevista. Clique para ver. · Descrição: · Liderar, controlar e acompanhar a execução de processos e serviços executados, garantindo o cumprimento de prazos e nível de qualidade estabelecido; · Monitorar constantemente a qualidade dos p ...

  • CHECK-UP MEDICINA DIAGNÓSTICO

    Analista de Suporte

    há 1 semana


    CHECK-UP MEDICINA DIAGNÓSTICO Uberlândia, Brasil

    Horário de trabalho: segunda à sexta 14:00 - 23:00 e sábados 07:00 - 11:00 · - Suporte à infra de computadores em rede e aos sistemas de negócios · - Configuração de computadores, impressoras e periféricos · - Configuração de usuários, acessos e e-mails · - Instalação de software ...