Agente Central De Atendimento - São Paulo, Brasil - Amparo Saúde

Descrição

Conhecimentos que precisamos que tenha:
Ensino médio completo; Experiência mínima de 6 meses em Central de Atendimento ativo, com o objetivo de prospectar novos clientes por meio de ligações Intermediário em pacote office, plataforma por telefone e whatsapp Flexibilidade, organização, fácil adaptação, boa comunicação e adequação ao trabalho em equipe; Como será o seu dia a dia:
Informar ao beneficiário através da ferramenta omnichannel que são por diferentes mídias (telefone, WhatsApp, e-mail) sobre os serviços e benefícios dos programas, contornando objeções; Apresentar os produtos disponíveis de cada programa; Empodeirar os participantes na adesão de nossos programas relacionados a prevenção e promoção a saúde; Atuar com destreza sobre solicitações e ligações recebidas direcionando cada caso para cada linha de cuidado; Apreciar o trabalho de forma coesa e sensata ao reportar ao beneficiário no telefone deixando claro que o objetivo do programa é tratar com excelência e promover saúde aos nossos clientes