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- Conduzir juntamente com equipe de projetos reuniões com clientes, provendo treinamentos, apresentações;
- Atuar em projetos complexos ou críticos;
- Contribuir com processo interno dentro de operações propondo melhorias;
- Participar ativamente das reuniões internas provendo ideias, contribuições, sugestões;
- Repassar andamento de projetos a coordenação e supervisão de operações
- Prestar apoio a outros analistas e assistentes quando necessário;
- Conduzir entendimento, testes e implantações de integrações entre o sistema e sistemas do cliente;
- Demonstrar a usabilidade das plataformas em apresentação aos clientes;
- Participar das reuniões de Kick off de projeto;
- Compreender as rotinas e operações do cliente;
- Compreender os fluxos das atividades atuais do cliente;
- Criar e propor o fluxograma para inserção da operação do cliente na plataforma;
- Configurar e validar as plataformas em fase de teste e produção;
- Suportar o processo de integrações entre a plataforma e a do cliente;
- Treinar os usuários do sistema;
- Acompanhar a utilização da plataforma para resolução de dúvidas dos usuários;
- Prestar suporte aos clientes in loco;
- Recolher insights para futuras melhorias, acompanhando até a entrega da melhoria identificada;
- Abrir incidentes para tratativa de falhas, acompanhamento destas demandas e testes da solução;
- Realizar testes das melhorias entregues pelo desenvolvimento, antes de implantar na plataforma;
- Elaborar ou atualizar materiais de treinamento e manuais
Analista de Operações Pleno - Rio de Janeiro, Brasil - Adecco
Descrição
Área e especialização profissional:
Logística - Logística
Nível hierárquico:
Analista
Número de vagas: 2
Lugar de trabalho:
Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Sobre a Adecco:
Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas.
Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique.A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.
A Adecco em parceria com uma empresa de grande porte no segmento de Tecnologia / Logística, busca profissionais para compor a sua equipe ao cargo de Analista de Operações Junior com as seguintes atividades:Logística Requisitos:
Ensino superior completo em áreas relacionadas (Tecnologia, Logística, Administração e áreas afins) Experiência em cadeia logística (transportadoras, embarcadores e terminais) Em área de sistemas de informação, softwares de logística
Desejável:
Pacote Office (Excel), Power BI, Tecnologia, conhecimento do processo de logístico (Transportadoras, embarcadores e terminais)
Benefícios:
-. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Gympass -. Vale Alimentação -. Seguro de vida -. Bolsa de estudos -. Day off aniversário