Analista De Gestão De Serviços De Ti Junior - Rio de Janeiro, Brasil - Solor

Descrição

Analista de Gestão de Serviços de TI Junior-
O que buscamos ?_-
Conhecimentos Indispensáveis:_
Indispensáveis:Ter conhecimento básico em gestão de serviços de TI;Excel;Power point;Pacote office;Ferramenta de mensageria (Teams será diferencial);Habilidade de escrita


Desejável:

Power BI;Conhecimento em ferramenta de ITSM (Service now será diferencial);ITILAnalise/levantamento de KPI's;Geração e apresentação de relatórios;Análise de requisitos;
Atividades Desenvolvidas:

• Apoio à Governança dos Processos ITSM (Incidentes, Requisições, Problemas, Mudanças, Crises, CMDB e Base de Conhecimento);
• Acompanhamento de Processos e Indicadores;
• Saneamento de Dados visando qualidade dos Indicadores;
• Ponto de apoio aos Gestores e Líderes Técnicos de Tecnologia

Tipo de vaga:

Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:
R$3.500,00 por mês
Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale
• alimentação
• Vale
• refeição
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• De segunda à sexta
• feira
• Turno de 8 horas
• Turno diárioTipos de pagamento adicional:
• 13o salário
• Hora extra