- Colaborar com as equipes de negócios para entender os requisitos e objetivos relacionados ao engajamento digital. Projetar e configurar soluções Salesforce para otimizar as interações digitais com os clientes. Desenvolver e implementar fluxos de trabalho, automações e regras de negócio para melhorar a eficiência e a eficácia. Realizar análises e avaliações para identificar oportunidades de melhoria contínua. Fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários finais. Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores e administradores Salesforce para garantir a integração e a funcionalidade adequadas
- Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
- Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
- Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
- Tenha habilidades de resolução de problemas;
- Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
- Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.
Tech Lead de Salesforce Digital Engagement- 116425 - Alphaville-Barueri, Brasil - GFT Technologies SE
Descrição
O que buscamos:
Profissional que atue como Tech Lead que tenha bom relacionamento para conseguir integrar o time de desenvolvimento e área de negócios.
Responsabilidades:
Requisitos e Qualificações:
Experiência sólida em implementação e configuração de Salesforce, preferencialmente no módulo Service Cloud.
Conhecimento profundo dos recursos e funcionalidades relacionados ao engajamento digital no Salesforce.
Habilidade comprovada em traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas e funcionais.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Desejáveis:
Salesforce Certified Administrator ou Salesforce Certified Service Cloud Consultant
Descrição comportamental:
Procuramos uma pessoa que:
Big enough to deliver – small enough to care.
#VempraGFT
#VamosVoarJuntos
#ProudToBeGFT