Customer Success Manager - São Paulo, Brasil - buscojobs Brasil

    Default job background
    Descrição
    O que você precisa ter Experiência em atendimento a clientes B2B, High TicketConduzir reuniões com C-levelEstabelecer e acompanhar a jornada do clienteIdentificar oportunidades de upsell e crossellGarantir adesão à ferramenta AlteryxManter o cliente atualizado sobre novidadesTer vivência e familiaridade com tecnologia em nível conceitual (dados, ETL, Cloud Computing, Data Warehouse, API s)Facilidade em negociação para propor soluções ao clienteBom relacionamento com clientesPró atividadeInglês intermediário Será um diferencialConhecimento teórico em Alteryx Seu dia a dia será Cuidar da jornada do cliente On boarding de novos clientes Criação de estratégias para diminuição de churnRelacionamento com as principais contas de Alteryx, com objetivo de garantir adoption, upsell, crossell, retenção e atendimento em geralRelacionamento com o fornecedor (alinhamentos estratégicos)