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    Gerente de Operações Bilíngue - Curitiba, Brasil - Concentrix + Webhelp

    Concentrix + Webhelp
    Concentrix + Webhelp Curitiba, Brasil

    há 1 dia

    Default job background
    Descrição
    Gerente de Operações de Atendimento

    Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?

    Buscamos por gerentes de operação que serão responsáveis por planejar, coordenar e supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente. Nossos gerentes estão constantemente buscando maneiras de melhorar os processos de atendimento ao cliente e é isso que esperamos de você

    Essa é sua chance de se juntar a um time de mais de apaixonados pelo que fazem.

    No dia a dia você vai ser responsável por:

    •Planejamento, implantação, coordenação e supervisão de procedimentos de atendimento ao cliente;

    • Otimização de procedimentos e recursos de melhorias;

    • Acompanhamento de resultados das equipes e gerenciamento de fluxo de atendimento;

    • Realização de análise e acompanhamento dos indicadores (em português e inglês).

    Requisitos:

    •Ensino superior cursando/completo;

    •Experiência sólida de com gestão de equipes de teleatendimento;

    •Inglês fluente (leitura, escrita, conversação);

    •Desejável experiência com contato global (carteiras internacionais);

    •Disponibilidade para atuação presencial em Curitiba.

    Para participar do processo é fácil, basta acessar o botão CANDIDATAR-SE e automaticamente já iniciar o seu processo totalmente online.

    O que oferecemos para você:

    •Convênio médico;

    •Convênio odontológico;

    •Seguro de vida;

    •Auxílio creche;

    •Remuneração variável;

    •Plano de desenvolvimento de carreira;

    •Ambientes com áreas de descompressão, refeitório equipado e praça de alimentação;

    •Parcerias com diversas Universidades e Faculdades;

    •Convênios com diversas empresas: escolas de inglês, restaurantes, lanchonetes, academias e muitos outros lugares.
    • Local de trabalho: Curitiba, PR
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
    • Nível hierárquico: Gerente
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
  • Concentrix + Webhelp

    Coordenador de Operações Bilíngue

    há 5 dias

    Concentrix + Webhelp Curitiba, Brasil

    Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito ...

  • Grupo Services

    Agente de Suporte Bilíngue Inglês

    há 6 dias

    Grupo Services Curitiba, Brasil

    Já pensou em trabalhar com jogos, em uma operação bilíngue, para uma das maiores desenvolvedoras de jogos mobile do mundo? E tudo isso aqui em Curitiba? · Se sua resposta for sim, eu vou te apresentar uma oportunidade bem massa · Nossa equipe de Player Support está com vagas aber ...

  • ATRIO HOTEIS S.A.

    Recepcionista Bilingue

    há 1 semana

    ATRIO HOTEIS S.A. Curitiba, Brasil

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. · Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o inv ...

  • Wipro Limited_BPS

    Analista de Planejamento Wfm

    há 6 dias

    Wipro Limited_BPS Curitiba, Brasil

    **Quem Somos?** · Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil · Reconhecida como **Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024**, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design ...

  • Wipro Limited_BPS

    Analista de Melhoria Contínua Sr

    há 6 dias

    Wipro Limited_BPS Curitiba, Brasil

    **Quem Somos?** · **Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil** · Reconhecida como **Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024**, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, de ...

  • Grupo Positivo

    Guardião - Exclusivo para Pessoas com Deficiência

    há 1 semana

    Grupo Positivo Curitiba, Brasil

    Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Par ...

  • Wipro

    Especialista em Marketing Digital SME

    há 4 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

    Quem Somos? · Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil · Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, engenh ...

  • Wipro

    Especialista em Gestão de Mudanças

    há 4 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

    Quem Somos? · Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil · Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, engenh ...

  • Wipro

    Líder de Equipe Bilíngue

    há 4 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

    Quem Somos? · Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil · Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, engenh ...

  • Wipro

    Analista de Sistemas MIS

    há 4 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

    Quem Somos? · Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil · Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, engenh ...

  • Wipro

    Assistente Fiscal Bilíngue

    há 5 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

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  • Wipro

    Analista de Treinamento Bilíngue

    há 4 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

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  • Wipro

    Executivo de Contas

    há 6 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

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  • Wipro

    Analista de TI Bilíngue

    há 4 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

    Quem Somos? · Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil · Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, engenh ...

  • Wipro

    Analista de Operações SME

    há 5 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

    Quem Somos? · Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil · Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, engenh ...

  • Concentrix + Webhelp

    Agente de Teleatendimento Bilíngue

    há 1 dia

    Concentrix + Webhelp Curitiba, Brasil

    Já pensou em trabalhar em uma empresa hiper legal, em uma operação bilíngue, para uma das maiores empresas de Contact Center, e ainda home office em Londrina? · Se sua resposta for sim, eu vou te apresentar uma oportunidade bem legal · Nossa equipe está com vagas abertas e busca ...

  • Wipro

    Analista de Melhoria Contínua Sr

    há 5 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

    Quem Somos? · Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil · Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, engenh ...

  • Concentrix + Webhelp

    Agente de TeleAtendimento Bilíngue

    há 3 dias

    Concentrix + Webhelp Curitiba, Brasil

    Já pensou em trabalhar com jogos, em uma operação bilíngue, para uma das maiores desenvolvedoras de jogos mobile do mundo? E tudo isso aqui em Curitiba? · Se sua resposta for sim, eu vou te apresentar uma oportunidade bem massa · Nossa equipe de Player Support está com vagas aber ...

  • Concentrix + Webhelp

    Executivo de Contas

    há 1 dia

    Concentrix + Webhelp Curitiba, Brasil

    Executivo de Contas CX – Bilíngue Inglês · Aqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando uma Executivo de Contas CX – Bilíngue Inglês comprometida, apaixonada e orientada para resultados, que compartilhe ...

  • Concentrix + Webhelp

    Agente de Suporte Bilíngue Inglês

    há 6 dias

    Concentrix + Webhelp Curitiba, Brasil

    Já pensou em trabalhar com jogos, em uma operação bilíngue, para uma das maiores desenvolvedoras de jogos mobile do mundo? E tudo isso aqui em Curitiba? · Se sua resposta for sim, eu vou te apresentar uma oportunidade bem massa · Nossa equipe de Player Support está com vagas aber ...