analista de suporte ii - São João da Boa Vista, SP

Apenas para membros registrados São João da Boa Vista, SP, Brasil

há 12 horas

R$36.000 - R$78.000 (BRL) por ano *

* Esta faixa salarial é uma estimativa feita pela beBee

VAGA COBERTURA DE FÉRIAS - ANALISTA DE SUPORTE II - SÃO PAULO * · Local: SAA - R. Dr. Teófilo Ribeiro de Andrade, Centro, São João da Boa Vista - SP, · Horário: De Segunda a Sexta - Das 08:00h às 17:00h (podendo ser alterado pelo cliente). · Periodo de contrato: 02/03/2026 a 21/ ...

Descrição do trabalho

VAGA COBERTURA DE FÉRIAS - ANALISTA DE SUPORTE II - SÃO PAULO *

Local: SAA - R. Dr. Teófilo Ribeiro de Andrade, Centro, São João da Boa Vista - SP,

Horário: De Segunda a Sexta - Das 08:00h às 17:00h (podendo ser alterado pelo cliente).

Periodo de contrato: 02/03/2026 a 21/03/2026 (CONTRATO TEMPORÁRIO)

O que buscamos: *

Nível Superior Completo na area da TI.

Experiência: 3 anos na área

Disponibilidade de horários.

Certificação: ITIL V4 ou superior;

Certificação: MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente;

Conhecimentos Específicos: *

Básico em Sistemas Operacionais Linux;

Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;

Tecnologia de autenticação Active Directory;

Office 365 e pacote office 2016 ou superior;

Modem Desktop: MD-100 e MD-101;

Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;

Avançado em manutenção de hardware;

Inglês básico para leitura;.

Responsabilidades e Conhecimentos: *

Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;

Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;

Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);

Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);

Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc);

Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais e/ou tutoriais fornecidos caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;

Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de "switches" de acesso em rack (sem configuração ou programação);

Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;

Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais;

Identificação de atividades que possam ser automatizadas, escrevendo ou propondo ferramentas para automatizá-las;

Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.

O que oferecemos: *

Salário: R$ 2.651,48

Vale Alimentação: R$ 30,00/dia trabalhado (desconto 20% PAT)

Vale Transporte (caso opte, 6% de desconto)

Seguro de Vida

Convênio SESC

Faz sentido pra você?*

Escolaridade Mínima: Ensino Superior