Analista | Jornada do Associado: Meios de Pagamento e Recebimento | Carlos Barbosa, RS - Sicredi

    Sicredi
    Sicredi Carlos Barbosa, Brasil

    há 3 semanas

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    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Em busca de pessoas para atuar de forma colaborativa e construtiva, que entreguem soluções a fim de propiciar uma experiência positiva no atendimento, estamos com oportunidade para Analista de Jornada do Associado . Essa função atua em disponibilizar suporte aos colaboradores das agências no que se refere aos produtos, serviços e identificação de oportunidades e melhorias; contribuindo para que o associado tenha uma experiência alinhada à proposta de valor da cooperativa.

    Você se identifica com essa forma de conectar pessoas e deseja construir uma sociedade mais próspera, então VAMOS JUNTOS? Vem cooperar com a gente e fazer parte da nossa história

    Inscrições até o dia 25/04/2024.

    Sicredi Serrana RS/ES

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Analisar, tratar e aprofundar informações, criando soluções e indicando sua posição na tomada de decisão;
  • Realizar o atendimento das demandas das agências de forma ativa e resolutiva;
  • Estruturar e descrever os fluxos que estão sob sua responsabilidade;
  • Ser multiplicador dos conhecimentos e fluxos do seu processo em fóruns da cooperativa;
  • Buscar informações e exercer influência técnica junto à Central e CAS;
  • Ser proativo em proposições inerentes a suas atividades;
  • Participar da liderança de iniciativas e projetos na cooperativa.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Graduação em Andamento;
  • Conhecimento em produtos e serviços financeiros.

    • Diferenciais:

  • Graduação completa;
  • Experiência em agência;
  • Experiência com atendimento.

    • ADDITIONAL INFORMATION

    Benefícios:

    Plano de Saúde;

    Auxílio Educação;

    Auxílio Creche;

    Previdência Complementar;

    Seguro de Vida;

    Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;

    Benefício Flexível;

    Gratificações semestrais;

    Participação nos resultados admiráveis (PPRA);

    Programa de Tempo de Casa Serrana;

    Sempre Bem: plataforma online de assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira.

    Horário:

    Segunda à sexta, das 08:00h às 17:00h.

    Intervalo de uma hora de almoço.