Pessoa Estagiária de Customer Marketing - Florianópolis, Brasil - RD Station

    RD Station
    Default job background
    Descrição

    Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.

    Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas;

    Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos clientes de todos os portes em +40 países;

    As +900 pessoas do nosso time (RDoers, como chamamos por aqui) nos elegeram diversas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país e nos deram 4.7 estrelas no Glassdoor.

    Nossa cultura:

    Nosso Culture Code 'tangibiliza' em atitudes e práticas a cultura que vivemos todos os dias na RD:

  • A-team: RDoers são potenciais lideranças ou contribuidoras individuais (com potencial para serem referências mundiais na sua expertise);
  • Excellence: Temos obsessão por aprendizado e conhecer as melhores referências naquilo que fazemos para que possamos chegar lá, sempre que possível;
  • Lean: Entregamos valor de forma incremental;
  • Out-teach: Vamos um passo além para compartilhar o que sabemos. Assim, ajudamos a educar o mercado e estabelecemos autoridade;
  • Data-Driven: Valorizamos entendimento profundo do negócio através da modelagem e das métricas;
  • Customer First: Temos cultura de proximidade (mesmo no self-service) e parceria. Estamos dispostos a ir além do software para ajudar o cliente.
  • Seu desafio no time:

    A RD, desde a sua origem, busca trazer educação e boas práticas em Marketing e Vendas para SMB's, através de conteúdos de alta qualidade e relevância. Sempre visando a criação e desenvolvimento de um ecossistema de empresas e parceiros que crescem de forma lucrativa, previsível e escalável.

    Juntos construiremos a melhor equipe de Customer Marketing SaaS da América Latina. A missão desta equipe é desenvolver uma compreensão profunda de nossos clientes e usar esse conhecimento para entregar três categorias principais de valor: sucesso e crescimento escalável e adoção de produtos, envolvimento profundo e duradouro e defesa do cliente e comunidade, tudo contribuindo para a retenção e expansão de receita de clientes e aquisição de novos clientes. .

    Sua missão será ajudar a impactar a retenção de clientes, bem como expansão de receita e aquisição de novos negócios, atuando em iniciativas de lançamentos de novas funcionalidades para os clientes RD Station, bem como iniciativas de customer advocacy, com nossos clientes brand lovers.

    Perfil que o time busca:

  • Formação em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Administração, Jornalismo em andamento.
  • Disponibilidade para cumprir dois anos de contrato de estágio
  • Disponibilidade para trabalhar 6 hrs por dia, de segunda a sexta
  • Interesse em Marketing Digital ou Marketing para Clientes
  • Interesse em produção de conteúdo em formatos diversos
  • Conhecimento prático em escrita de copy
  • Características que somam pontos...

  • Boa capacidade de comunicação escrita e verbal
  • Excelente capacidade de organização de tarefas e prazos
  • Atitude positiva, com energia, entusiasmo e proatividade para encontrar soluções criativas.
  • Curiosidade como natureza, conectado com o mercado, referências na música, cinema, artes e eventos e o mercado de entretenimento, educação e tecnologia, de uma forma geral.
  • Suas principais entregas:

  • Contribuir com a estratégia de marketing de e clientes de forma multifuncional em toda a empresa.
  • Apoiar uma forte estratégia de defesa do cliente para aumentar o conhecimento da marca com diferentes tipos de atos de customer advocacy: depoimentos, cases de sucesso, referências e programa de indicação
  • Colaborar na criação, manutenção e comunicação de planos de lançamento de novas funcionalidades dos produtos para clientes RD Station Marketing e RD Station CRM.
  • Apoiar na produção de conteúdo para clientes em diferentes formatos, como vídeos, treinamentos, artigos e newsletters.
  • Apoiar a construção de experiências memoráveis ​​e exclusivas para clientes em nossos principais eventos (RD Summit e Hostel) como mesas redondas, sessões de mentoria, product talks, sessões de trabalho, happy hours, etc.
  • Nossas principais entregas:

  • Promover um ambiente respeitoso e plural , com vivência dos nossos valores e código de conduta;
  • Potencializar seu desenvolvimento por meio de ações de capacitação, feedbacks e 1:1s;
  • Oferecer desafios em todas as fases da sua jornada na RD, através do nosso propósito e sonho grande;
  • Entregar um pacote de benefícios que vai muito além do salário (veja a lista completa aqui).
  • Local de trabalho:

    Acreditamos na autonomia e liberdade do nosso time, por isso aqui na RD você pode escolher o formato de trabalho que se adaptar melhor para o seu momento:

  • 100% remoto de qualquer lugar do mundo;
  • Ou na nossa sede em Florianópolis/SC, no Floripa Shopping e a 15 min da praia.
  • ___Nos comprometemos com a construção de um ambiente de trabalho diverso. Todas as candidaturas feitas serão consideradas sem distinção de raça, etnia, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.