Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- Local de trabalho: Vila Velha, ES
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Banco de Dados
- Nível hierárquico: Analista
- Adaptabilidade
- Capacidade para trabalhar em equipe
- Iniciativa
- Inteligência emocional
- Automotivação
Analista de Produção - Vila Velha, Brasil - BRASILCENTER MATRIZ
Descrição
Apoiar a gerência acompanhando e divulgando os resultados alcançados de acordo com a campanha;Monitoramento de tráfego;
Monitoramento de Pausas;
Atualização de diário de bordo;
Gestão de Call Flow e configuração de filas de atendimento;
Interação com equipes técnicas, centro táticos, áreas de negócio e gerentes de operações;
Implantação e retiradas de contingências;
Análise e acionamentos às operações quanto ocorrências e performance;
Monitoramento de operações Ativas (Outbound) da empresa;
Análise e acionamentos de performance de operações Ativas e BackOffice.