Assistente de Relacionamento - Santa Maria, Brasil - Ford Superauto Comércio de Veículos Ltda

Descrição

VAGA PARA ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO
SANTA MARIA - RIO GRANDE DO SUL - PRESENCIAL

Aqui na nossa equipe, acreditamos que cada interação é uma chance de construir um relacionamento duradouro e significativo. Se você tem paixão por criar conexões, entregar mais do que o esperado e acredita no poder da Pessoalidade, esta é sua oportunidade de brilhar como

Assistente de Relacionamento

.

O que você vai fazer?Encantar nossos clientes a cada ponto de contato, assegurando uma experiência memorável;Ser a porta-voz da marca;Ser a ponte valiosa entre o cliente e nossa empresa, representando e priorizando suas necessidades;Cultivar relacionamentos a longo prazo e contribuir ativamente para a retenção de clientes;Monitorar e incrementar a satisfação dos clientes, traduzindo feedbacks em ações concretas;Utilizar uma variedade de canais para manter o cliente engajado: telefone, vídeos, WhatsApp, e-mail, CRM e mais;Implementar ações preventivas e estratégicas baseadas em indicadores de satisfação;Alimentar e monitorar CRM.

Quem estamos buscando?Estudantes ou profissionais das áreas de Administração, Processos Gerenciais, Comunicação ou similares, que queiram explorar Customer Success;Comunicadoras natas e proativas, que não temem desafios;Pessoas em busca de crescimento e aprendizado contínuos;Conhecimento em Customer Success Onboarding ou Suporte é um plus

Por que se juntar a nós?Para fazer parte de uma equipe que valoriza você e suas contribuições únicas;Para crescer em um ambiente de trabalho estimulante e inovador;Para ser parte crucial na construção de histórias de sucesso com nossos clientes.

Modelo de contratação:
CLT - PRESENCIALJornada de trabalho: 44h semanaisRemuneração a combinar.

Se tudo isso faz seus olhos brilharem

, estamos ansiosos para te conhecer.
Candidate-se agora

e venha ser a peça-chave no nosso time

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Sobre nós:

Ao longo de 40 anos, a Superauto enfrentou e superou inúmeros desafios, incluindo crises econômicas, mudanças nas preferências dos clientes e oscilações do mercado.

Sempre com olhar voltado ao futuro, a concessionária expandiu sua presença pelo Rio Grande do Sul. Atualmente, a empresa conta a matriz em Santa Maria e uma filial em Bagé. Além dos representantes em Alegrete, Livramento, Santiago, São Gabriel e Rosário do Sul.

Tornou-se a concessionária Ford preferida na região central e na fronteira-oeste, conquistando a liderança de vendas em Santa Maria pela primeira vez em 2009.

Um a cada cinco veículos novos emplacados na cidade eram da marca Ford. O sucesso foi tanto que esse número nunca baixou. Assim, a Superauto se manteve na liderança de vendas por 10 anos consecutivos em Santa Maria.

São 40 anos do início de uma linda história, escrita junto aos colaboradores, clientes e parceiros. Por essa e outras razões, a Superauto se orgulha em estar entre as principais concessionárias do país. Oferecendo sempre o que há de melhor em tecnologia, segurança e serviços de assistência técnica especializada.