Recepcionista - ODONTO - São Paulo, Brasil - Care Plus

Descrição

Job Description

Recepcionista - ODONTO JJV4W2

No mercado da saúde há 31 anos, a Care Plus é uma operadora de saúde Premium líder no segmento. Buscamos oferecer uma experiência extraordinária aos nossos beneficiários e todos os envolvidos em nossos processos. Focando sempre em nossos clientes e na possibilidade de vidas mais longas, saudáveis e felizes.

Temos um ambiente diverso, agradável e colaborativo para os nossos colaboradores, proporcionando qualidade de vida e integração entre os times.

Atividades diárias:

Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, anunciando e encaminhando-os devidamente aos departamentos responsáveis. Agendar atendimentos, confirmar agenda, gerir fila de espera. Preencher dados no sistema Medicina, Personal System e Site Care Plus. Solicitar senha de autorização para atendimento.

· Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, anunciando e encaminhando-os devidamente aos setores responsáveis.

· Agendar atendimentos, confirmar agenda, gerir fila de espera.

· Administrar agendas e fluxo de atendimento.

· Preencher dados no sistema Medicina, Personal System e Site Care Plus.

· Providenciar emissão, impressão e coleta de assinaturas de contratos dos pacientes, conferência da sua elegibilidade ao atendimento da clínica.

· Manter contato com equipe interna e fornecedores, para solicitações ou esclarecimento de dúvidas.

· Realizar cobranças particulares e solicitar emissão de nota fiscal ao setor financeiro.

· Validar atendimento de paciente via SMS/Token, colher assinatura na guia física e realizar fechamento do protocolo de cobrança no site Care Plus.

· Responder pela organização e arquivamento das guias de atendimento médico.

· Receber correspondências e malotes, verificando destinatário, vencimento, encaminhando às áreas responsáveis.

· Arquivar prontuários dos pacientes.

· Realizar abertura de chamados para manutenção, TI e serviços diversos.

· Organizar e manter em ordem as salas de atendimento e recepção.

· Alimentar planilhas de controles diversos.

· Providenciar crachá e selo de estacionamento para os Colaboradores e Profissionais Parceiros.

· Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.

Qualificações necessárias:

· Ensino Médio, desejável cursando Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas.

· Experiência em atendimento ao cliente e serviços de suporte administrativos.

· Habilidade de Comunicação, Foco no cliente, Iniciativa, Organização, Trabalho em equipe.

· Conhecimento básico Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word.