Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- Gerar mailing com apoio de bureaus que atendem as necessidades da operação
- Sanear os mailing para buscar o resultado mais assertivo possível
- Realizar upload nas ferramentas de discagem e tabulação para sustentar o time de atendimento
- Monitorar diariamente as estatísticas vinculadas a sucesso do discador e avaliar se a estratégia de discagem é a melhor. Quando esta não for a melhor, realizar sua rápida alteração
- Buscar solução no mercado que possam otimizar a operação
- Apoiar a supervisão e gerencia com números operacionais
Competências:Equipes: Alta capacidade em realizar trabalhos coletivos para objetivos em comum - R$ 3.
Control Desk - São Paulo, Brasil - Rh Grandes Talentos
Descrição
Entregar o melhor resultado possível para central de vendas a partir de estatísticas e ferramentas tecnológicasAtribuições eResponsabilidades:
Cargo:
Controle DeskReporte a:
Supervisor / Gerente de VendasÁrea: Central de Vendas PrevidentComunicação: Boa dicção, ausência de vícios de linguagem uso básico de linguagem formalEmpatia: Paciência para ouvir reclamações, mesmo quando elas são improcedentes e/ou quando o usuário está irritado e grosseiro.
Capacidade de colocar-se no lugar do beneficiário e buscar a solução mais adequadaFacilidade Tecnológica: Conhecimento básico de pacote office e sistemasVisão de Futuro - Vontade de crescer, aprender e ânsia na busca de novos conhecimentos e desafiosInteligência Emocional:
Capacidade de lidar com as emoções, dificuldades, pressões por resultados e com os diferentes perfis comportamentais que encontrará durante o trabalho de atendimentoVaga CLT