Recepcionista | Santo Antônio - Belo Horizonte - MG - Rio de Janeiro

Apenas para membros registrados Rio de Janeiro, Brasil

há 1 dia

O Leviva Belo Horizonte é um Centro de Cuidado Diário em saúde mental, um conceito ViV, que oferece atendimento especializado para pessoas com transtornos psiquiátricos e necessidades de reabilitação psicossocial. · Localizado no bairro Santo Antônio, a unidade une a praticidade ...

Descrição do trabalho

Localizado no bairro Santo Antônio, a unidade une a praticidade da vida urbana com estrutura moderna e acolhedora, pensada para garantir conforto, discrição e bem-estar aos pacientes.

Com serviços que vão do Pronto Atendimento Psiquiátrico ao Centro de Cuidado Diário, oferecemos soluções completas para o cuidado contínuo em saúde mental — proporcionando mais tranquilidade para os pacientes e suas famílias.

Responsabilidades e atribuições

Missão do Cargo:

Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
Manter a Organização do setor de atuação;
Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
Cadastrar Clientes e acompanhantes;
Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
Atender telefone para agendar consultas;
Organizar os processos de atendimentos;
Direcionar os clientes para atendimentos;
Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
Verificar a disponibilidade de leitos;
Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
Solicitar serviços de internação e remoção;
Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
Imprimir relatórios;
Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Conhecimento básico em Pacote Office;
Experiência na área Hospitalar será um diferencial;
Disponibilidade de trabalhar Diarista de 8h Às 17h

Informações adicionais

Sobre o processo seletivo:
Aqui na ViV, acreditamos que cada pessoa carrega uma história única, e queremos conhecer a sua.

Nosso processo seletivo começa já no cadastro, como um convite para entendermos melhor sua trajetória, sua essência e sua conexão com a nossa cultura.

Na etapa seguinte, nosso time de Gente & Gestão entra em contato para uma conversa leve e acolhedora.

Esse é um momento de troca:

vamos falar sobre suas experiências, expectativas e o perfil da vaga, além de apresentar a ViV, nossos valores e o caminho do processo.

Fique à vontade para tirar suas dúvidas, esse espaço é todo seu.

Como se preparar para o processo seletivo na ViV :

Conheça a ViV:

entenda nossa atuação na área da saúde, nosso propósito e a forma como cuidamos das pessoas todos os dias.

Acompanhe nossos canais oficiais e redes sociais para conhecer mais sobre nossa cultura, valores e o jeito ViV de trabalhar.

Reflita sobre sua trajetória:
pense nas suas principais experiências, aprendizados e conquistas, e como elas se conectam com a vaga.
Durante as conversas, compartilhe suas vivências de forma genuína. Falamos sobre resultados, mas também valorizamos os desafios enfrentados e os aprendizados ao longo do caminho.

Dica ViV:
seja você. Compartilhe suas conquistas, aprendizados e desafios da sua trajetória. Valorizamos a transparência, o desenvolvimento contínuo e relações construídas com cuidado.

Desejamos a você um processo leve e uma ótima experiência com a ViV