Pessoa Supervisor de Atendimento - São Paulo, Brasil - Minsait

Descrição

Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe de Seguros. O candidato ideal terá experiência em liderança de equipe, habilidades de comunicação excepcionais e um forte conhecimento do setor de seguros.

Responsabilidades:

Gerenciar e liderar uma equipe de atendimento ao cliente de alta qualidade

Garantir que os clientes recebam um serviço excepcional e resolução de problemas eficaz

Monitorar e avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo

Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente

Trabalhar em colaboração com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a eficácia geral do negócio

Requisitos:

Experiência comprovada em liderança de equipe

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Conhecimento sólido do setor de seguros

Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e lidar com situações desafiadoras

Forte habilidade de resolução de problemas e tomada de decisões

Se você é apaixonado por liderança de equipe e atendimento ao cliente, envie sua candidatura através do botão "Candidate-se" abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você