- Sustentação & Suporte
- Triagem e resolução de incidentes reportados pelo cliente;
- Ambiente
Engenheiro de Suporte Ams Apriso - Curitiba - Decision group
Descrição
Este é um cargo de Engenheiro de Suporte AMS Apriso, responsável por gerenciar incidentes e problemas em ambientes produtivos do DELMIA Apriso (FlexNet). O profissional deverá analisar logs e dados para diagnosticar causas raiz dos problemas e implementar soluções. Além disso, ele precisará realizar deployments, manter a saúde do ambiente e trabalhar em equipe com outros times multifuncionais.
O candidato deve ter experiência prática no suporte ao DELMIA Apriso (FlexNet) em ambientes produtivos, além de habilidades técnicas como conhecimento em C#/.NET, SQL Server (T-SQL), JavaScript e integração com sistemas ERP. A empresa busca alguém que possa fornecer suporte 24/7 às plantas industriais globais.