- Realizar o check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cortês, proporcionando uma experiência de boas-vindas.
- Receber e registrar pagamentos dos hóspedes, garantindo a precisão e segurança no lançamento de valores.
- Efetuar o faturamento das reservas, garantindo a precisão e integridade dos registros financeiros.
- Realizar vendas e lançamentos dos itens disponíveis no frigobar, oferecendo um serviço personalizado aos hóspedes.
- Fazer reservas de quartos e serviços adicionais através de diversos canais de comunicação, incluindo atendimento presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp.
- Manter um alto padrão de atendimento ao cliente, respondendo prontamente às consultas e solicitações dos hóspedes.
- Garantir a eficiência e organização do balcão de recepção e áreas comuns, mantendo um ambiente acolhedor e profissional.
- Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma experiência integrada e satisfatória para os hóspedes.
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, no horário das 16:00 às 00:15.
- Mínimo domínio em informática.
- Fluência verbal e escrita.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem.
- Salário competitivo.
- Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Benefícios adicionais conforme políticas da empresa.
recepcionista - Dois Vizinhos, Brasil - DaizenRH
Descrição
Cargo: Recepcionista
Localização: Hotel Lago Dourado, Dois Vizinhos
O Hotel Lago Dourado está à procura de um(a) Recepcionista talentoso(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você é uma pessoa comunicativa, possui ensino médio completo, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Como recepcionista, você será o primeiro ponto de contato dos nossos hóspedes e desempenhará um papel crucial na garantia de uma experiência memorável durante sua estadia no hotel.
Responsabilidades:
Requisitos:
Benefícios:
Se você é apaixonado por oferecer um serviço excepcional ao cliente e está pronto para embarcar nesta jornada conosco, envie seu currículo e candidate-se. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como suas habilidades podem contribuir para o sucesso do Hotel Lago Dourado.
PI: PC / CP
PC: CE / EC
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