Monitor De Call Center - Curitiba, Brasil - Rh Mais

    Rh Mais
    Rh Mais Curitiba, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição
    MONITOR DE QUALIDADE
    • Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico
    • Atividades: Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não conforme; Elaborar material de apoio
    • Horário: De segunda à sexta
    • feira
    das 08:00 às 18:00 com 01:12 de almoço
  • Salário + Benefícios: R$1.
    • 964,00 + R$25,60 ao dia de Vale Refeição + VT (quando necessário ir presencialmente)
    • Modalidade: Home office (ou híbrida quando necessário)
    • Empresa localizada no bairro Prado VelhoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.
    800,00
    • R$1.
    964,00 por mês
    Benefícios:
    • Trabalho remoto
    • Vale
    • refeição
    • Vale
    • transporteHorário de trabalho:
    • De segunda à sexta
    • feira
    • Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:
    • 13o salário
    • Adicional de férias
    • Hora extra
      Experiência:
    • Auditar ligações (obrigatório)
    • Monitoramento de chamadas (obrigatório)
    • SAC e/ou Ouvidoria (obrigatório)