Agente de Reservas - Foz do Iguaçu, Brasil - BIGUR | Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort

Descrição

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Agente de Reservas, para o Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort, localizado na cidade de Foz do Iguaçu - PR. Este profissional será responsável por efetuar atendimentos e reservas por e-mail e telefone, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

Atividades:
- Atender solicitações de reservas via telefone e/ou e-mail, efetuando o cadastro no sistema e esclarecendo todas as dúvidas do cliente;
- Enviar orçamentos detalhados;
- Realizar reservas de cortesia/uso da casa;
- Elaborar Instrutivos de Grupo;
- Atender as visitas técnicas de hóspedes, lazer e pacotes especiais;
- Realizar a conferência de pré check-in diariamente, entre outros.

Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Domínio Pacote Office;
- Noções de técnicas de vendas e negociações;

Diferenciais:
- Domínio de outros idiomas.

Benefícios:
Plano de Saúde, Plano Odontológico, Prêmio Assiduidade, Convênio Farmácia, Desconto em hotéis da Rede, Desconto em escola de idiomas, Desconto em instituição de ensino, Seguro de Vida, Refeição no local.

Cuidados que só a Bourbon tem com você:
- Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
- Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
- Gympass (Descontos em academias);
- Folga no dia do aniversário;
- Festas temáticas;
- Confraternização especial em datas comemorativas;
- Adiantamento salarial;
- Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
- Vantagens nas programações e cursos do SESC;
- 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
- Mimo de Aniversário;
- Cesta de Natal.

• Local de trabalho: Foz do Iguaçu, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
• Nível hierárquico: Assistente

HABILIDADES

• Comunicação
• Negociação
• Visão Sistêmica