Empregos atuais relacionados com Cas | Customer Experience (Cx) Jr - Foco Em Cartões - Porto Alegre - Sicredi


  • Sicredibotucarai Porto Alegre

    CAS | Experiência do Cliente (CX) JR - Foco em Cartões · Se você é uma pessoa que prioriza a resolução de problemas e se motiva para fazer a diferença na vida das pessoas, temos uma oportunidade incrível para você no nosso Time de Atendimento. · Aqui no Sicredi, acreditamos que a ...


  • Sicredibotucarai Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    CAS | Customer Experience (CX) JR - Foco em cartões · Resumo do Cargo · Se você é uma pessoa que pensa "o seu problema é meu problema e eu vou te ajudar agora", se motiva impactando positivamente e fazendo a diferença na vida das pessoas, quer contribuir na construção de um mundo ...


  • Sicredi Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    Desenvolvimento da Carreira · Se você é uma pessoa que pensa "o seu problema é meu problema e eu vou te ajudar agora", se motiva impactando positivamente e fazendo a diferença na vida das pessoas, quer contribuir na construção de um mundo colaborativo... então você está no lugar ...


  • Sicredi Porto Alegre

    A Motivação Por Trás De Uma Carreira Com Impacto · Se você é uma pessoa que pensa "o seu problema é meu problema e eu vou te ajudar agora", se motiva impactando positivamente e fazendo a diferença na vida das pessoas, quer contribuir na construção de um mundo colaborativo... entã ...


  • Sicredi Porto Alegre

    A experiência que os usuários têm ao contratar um produto é fundamental para entender como eles se comportarão em relação a ele no futuro. · Desenvolvimento Estratégico · Nossa organização coloca a experiência dos seus associados e colaboradores no centro de todas as decisões, re ...


  • Sicredi Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    Descrição do cargo · A experiência dos usuários é fundamental para a construção da nossa marca e na criação de uma relação duradoura com eles. Aqui, entendemos que a atenção aos detalhes é crucial para garantir que os nossos associados e colaboradores tenham a melhor experiência ...


  • REALIZE CFI Porto Alegre

    Pessoa Especialista de Marketing · Desenvolve estratégias e executa atividades de Marketing e Comunicação para os Produtos Financeiros da Realize, com foco em planejamento e campanhas dos Cartões Renner, visando encantar o cliente e gerar valor. · Responsabilidades: · Planeja, co ...


  • REALIZE CFI Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    Pessoa Especialista de Marketing | Realize · Estratégia e execução de atividades de Marketing & Comunicação para os Produtos Financeiros da Realize - com foco em planejamento e campanhas dos Cartões Renner, almejando sempre o encantamento do cliente e geração de valor. · Responsa ...


  • AUTHENTIC CONSULTING Porto Alegre

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa · Nível hierárquico: Gerente · Tecnologias de atuação: Porto Alegre, RS · Contratação: PJ - Prestador de Serviços · Jornada de trabalho: Integral (Período Completo) · Experiência na área comercial com foco ...


  • Centro Universitário Uniftec Porto Alegre Tempo Integral

    Atividades: · Gestão de equipe de vendas da unidade, treinamento e desenvolvimento do time.Responsável pela execução das estratégias comerciais, superação de metas.Prospectar e fechar novos convênios com empresas.Fomentar as atividades comerciais para captação de alunos.Requisito ...


  • Unicred Porto Alegre

    Requisitos para o cargo incluem grau superior completo em áreas como Administração, Economia, Contabilidade ou campos correlatos. · Necessitamos de alguém com experiência consolidada em processos financeiros, como conciliação, análises de resultados e estruturação orçamentária. · ...


  • Tmkt Porto Alegre

    Descrição · Oportunidade de Atendimento ao Cliente · A oportunidade é para atuar com atendimento ativo de vendas, prestando assistência aos clientes e buscando realizar vendas de seguros, cartões ou empréstimos. · Requisitos · Boa fluência verbal; · Foco em resultados; · Fácil ac ...


  • Caderno Nacional Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    Segmento: Não Informado · Atividades: · Realizar consulta de crédito; auxiliar nas análises e reanálise de crédito; · Auxiliar nas análises e reanálise de crédito; atendimento telefônico aos clientes; · Realizar análise e controle documental. · Requisitos: · Experiência em anális ...


  • Grupo Ouro e Prata Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    Descrição do Cargo · O Grupo Ouro e Prata percorre os caminhos da qualidade e inovação desde 1939, com o objetivo de proporcionar a melhor experiência de viagem aos seus clientes. · A Viação Ouro e Prata é uma empresa que há mais de 8 décadas no mercado, contando com uma das frot ...

  • Imdepa

    Gestor de Contas

    há 1 semana


    Imdepa Porto Alegre

    Gestor de Contas - Atuação região SUL/RS · Nossa empresa oferece um ambiente repleto de desafios e oportunidades. Investimos em programas de desenvolvimento para ajudar nossos colaboradores a crescerem profissionalmente. · Nossa cultura de foco no cliente é baseada na confiança e ...


  • Senff Porto Alegre

    Ocupação: Vendedor de Cartão em Parcerias · Descrição da Função · Possuir curso superior completo ou cursando na área Comercial ou Administrativa, com experiência no Atendimento ao Cliente e conhecimento em Pacote Office Intermediário. Além disso, é necessário ter CNH B definitiv ...


  • Proativa Saúde Porto Alegre

    Área e Especialização Profissional: Jurídica - Trabalhista · Nível Hierárquico: Consultor · Regime de Contratação: Efetivo – CLT · Jornada de Trabalho: Período Integral · Atividades a serem Desenvolvidas: · Foco na prevenção e organização de documentação relativa às reclamatórias ...

  • Comercial Zaffari e Stok Center

    Caixa (supermercado)

    há 57 minutos


    Comercial Zaffari e Stok Center Porto Alegre Tempo Integral

    Buscamos profissionais engajados, que tenham objetivo de se desenvolver e somar em nossa empresa. · O Operador de Supermercado desempenha uma função muito importante na empresa, além do auxiliar na operação do caixa que engloba o registro e pagamento das mercadorias, ele também v ...


  • Tax Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    Descrição do Cargo · Nossa marca valoriza a percepção que nossos colaboradores e clientes têm sobre o que representamos. Se você compartilha essa visão, é possível que seja um bom candidato para nossa equipe de Auditoria. · Funções Principais · Aqui estão as principais responsabi ...


  • Guarida Imóveis Porto Alegre

    Descrição da Vaga · Somos uma empresa que busca talentos para crescer com a gente. Buscamos um Consultor Comercial de Aluguéis que seja movido por desafios, ame negociações e tenha aquele talento nato para transformar atendimentos em negócios fechados. · O que oferecemos? · Excel ...


  • Futuro Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

    Sobre a Vaga: · Futuro Promotora busca profissionais qualificados para uma posição temporária. A contratação será realizada através de consultoria e a atuação ocorrerá nas dependências da Futuro Promotora por até 9 meses. · Conforme atingimento de metas, há possibilidade de efeti ...

  • Cas | Customer Experience (Cx) Jr - Foco Em Cartões - Porto Alegre - Sicredi

    Sicredi
    Sicredi Porto Alegre

    há 2 semanas

    Sicredi background
    Descrição

    Resumo da Vaga

    Para mergulhar de cabeça nessa oportunidade e fazer um golaço, é necessário se identificar com atributos essenciais no nosso Atendimento: paixão por atender e resolver problemas, relações de confiança, cultura de dados, autodesenvolvimento, diversidade e inclusão, cultura do cooperativismo, protagonismo. Valorizamos habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita, além de conhecimento do Pacote Office.

    Descrição da Vaga

    Se você possui pelo menos um ano de experiência na área de atendimento e demonstra habilidades nesse campo, será altamente valorizado. Além disso, interesse ou familiaridade com inteligência artificial também será muito bem-vindo.

    Responsabilidades

    • Atender os clientes em diferentes canais de comunicação como telefone, chat e e-mail;
    • Solucionar as dificuldades e responder às solicitações dos usuários de forma eficiente, empática, cordial e acolhedora;
    • Oferecer produtos e serviços relevantes e adequados às necessidades dos associados;
    • Atuar como pessoa consultora, identificando melhorias para cada associado, individualmente;
    • Gerenciar backlog de chamados e acompanhar SLA (Service Level Agreement);
    • Monitorar a solução dos chamados e garantir a qualidade do atendimento prestado;
    • Analisar os principais motivos de contato e propor ações de melhoria;
    • Elaborar e atualizar documentos para base de conhecimento;
    • Acompanhar OKRs (Objectives and Key Results) e seus objetivos individuais;
    • Identificar riscos do negócio e propor ações de mitigação;
    • Elaborar materiais de treinamento e capacitar novos colaboradores, quando necessário.

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