Analista Suporte Negócio Pleno - Piracicaba, Brasil - Raízen

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    Descrição

    Somos uma empresa brasileira, referência global em bioenergia e a 3a maior empresa em faturamento do Brasil. Maior produtora de derivados da cana-de-açúcar, a partir dela produzimos etanol, E2G, biogás, açúcar e bioenergia, nos colocando como a maior produtora de etanol do país e a maior exportadora individual de açúcar de cana no mercado internacional.

    Nossa atuação também inclui a produção e distribuição de energia, além da distribuição de combustíveis por meio dos postos Shell – a marca Shell é licenciada pela Raízen no Brasil. Outras grandes marcas fazem parte do nosso ecossistema, como Shell Box, Shell Select, Shell Café, OXXO e Shell Lubrificantes.

    SUSTENTABILIDADE, INOVAÇÃO E IMPACTO POSITIVO

    Somos assim Unimos ação, inovação e sustentabilidade para gerar impacto positivo. Já economizamos mais de 1 bilhão de litros de água no último ano-safra, investimos em etanol de segunda geração (E2G), que possibilita uma produção 50% maior na mesma área plantada. Também contamos com o Pulse, nosso hub de inovação aberta, local em que incentivamos o protagonismo com espírito colaborativo.

    SOMOS PROTAGONISTAS

    Cuidamos do nosso time de mais 46 mil pessoas, para que elas possam caminhar juntas com respeito, bem-estar e segurança gerando resultados que impactam positivamente o mundo. Aqui, elas são desafiadas a serem protagonistas de suas carreiras e a já fazemos parte, pelo terceiro ano consecutivo, dos melhores lugares para se trabalhar (GPTW).

    RESPEITO NA RAIZ DE TUDO

    A diversidade de talentos potencializa o time e impulsiona a criatividade e os resultados. Para isso, promovemos ações de letramento, treinamentos e contamos com os Transformadores, nossos grupos de afinidade que impulsionam nossas iniciativas. Além, disso temos diversas vagas afirmativas que firmam nosso compromisso público com o tema.

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    O QUE VOCÊ PRECISA TER:

    • Ensino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas;
    • Excel intermediário a avançado.

    Sua energia se destaca mais se você tiver estes itens:

    • Desejável: Pós graduação e/ou MBA em áreas correlatas;
    • Desejável: Power BI;
    • Desejável: Habilidades na gestão de CRMs;
    • Desejável: Conhecimento em metodologias ágeis
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    COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

    • Análise de documentação e cadastro de novos clientes;
    • Gestão de ferramenta de CRM;
    • Cadastro de veículos e motorista na plataforma do produto;
    • Cadastro e monitoramento campanhas de marketing aos clientes elegíveis;
    • Cadastro e atualização de condições de pagamento;
    • Acompanhamento do fluxo de ativação dos novos clientes
    • Análise de documentação e cadastro de gestores de frota para acesso ao portal;
    • Atuação em melhorias de processos em busca de eficiência, controles e melhor experiência ao cliente;
    • Interface com o time de produtos para garantir os desenvolvimentos necessários para a evolução do produto.