Gerente de Transportes - São Paulo

O desafio · Essa posição será responsável pela gestão end-to-end das operações de transporte First Mile e Last Mile, garantindo nível de serviço, eficiência operacional, controle de custos e escalabilidade. · Buscamos alguém que domine a execução do dia a dia, mas que também tenh ...

Descrição do trabalho

O desafio

Essa posição será responsável pela gestão end-to-end das operações de transporte First Mile e Last Mile, garantindo nível de serviço, eficiência operacional, controle de custos e escalabilidade.

Buscamos alguém que domine a execução do dia a dia, mas que também tenha visão para provocar processos, questionar o status atual e liderar a evolução da operação, levando o transporte para um novo patamar de performance e maturidade.

É um papel com forte responsabilidade operacional, tomada de decisão baseada em dados e atuação próxima aos times e parceiros.

Responsabilidades e atribuições

Gestão de Transporte (First Mile & Last Mile)

Gerenciar as operações de coletas (First Mile) e entregas (Last Mile), assegurando SLAs, produtividade e qualidade
Definir, acompanhar e evoluir indicadores como OTD, SLA, custo por entrega, produtividade, ocupação de frota e taxa de sucesso
Garantir que o planejamento, a roteirização e a execução estejam alinhados à realidade da operação Gestão de Parceiros e Frota
Gerenciar transportadoras, operadores logísticos e motoristas parceiros
Conduzir negociações comerciais, contratos e modelos de remuneração
Desenvolver parceiros com foco em performance, previsibilidade e escala
Atuar em estratégias de aquisição, retenção e engajamento de motoristas

Performance, Eficiência e Dados

Construir e liderar rotinas de governança operacional
Analisar dados para identificar gargalos, desvios e oportunidades de melhoria
Trabalhar com unit economics, margem por rota/região e otimização do custo-serviço
Garantir disciplina de acompanhamento e execução de planos de ação

Evolução e Visão de Futuro

Questionar processos existentes e propor formas mais simples, eficientes e escaláveis de operar
Identificar oportunidades de evolução da malha logística, modelos operacionais e estrutura de transporte
Transformar aprendizados da rotina operacional em melhorias estruturais
Liderar iniciativas que elevem o nível de escala, produtividade, previsibilidade e qualidade Integração com Produto, Tech e Planejamento
Trabalhar de forma próxima com Produto e Tecnologia na evolução de ferramentas de roteirização, tracking e controle operacional
Garantir que soluções digitais reflitam a realidade do campo
Atuar junto ao Planejamento na definição de capacidade, malha e alocação de frota

Liderança de Times

Liderar equipes operacionais e analíticas
Desenvolver lideranças, criar rotinas claras e fomentar cultura de alta performance
Garantir alinhamento entre times de campo, planejamento e stakeholders internos

Requisitos e qualificações

Experiência esperada

Experiência sólida em gestão de transporte, logística ou operações
Vivência prática com First Mile e/ou Last Mile, preferencialmente em ambientes de alta escala
Histórico de atuação com transportadoras, frota dedicada ou motoristas parceiros
Forte capacidade analítica e tomada de decisão orientada a dados
Experiência liderando times e operações complexas
Atuação em ambientes dinâmicos, com processos em construção ou evolução

Competências técnicas desejadas

KPIs de transporte e nível de serviço (SLA, OTD, produtividade)
Planejamento e roteirização
Gestão de custos e eficiência operacional
Análise de dados e indicadores
Integração entre operação e tecnologia

Diferenciais

Experiência em logtechs, marketplaces ou e-commerce
Vivência em operações de crescimento acelerado
Histórico de participação em projetos de transformação operacional

Informações adicionais

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