Atendimento ao cliente - Santo André, Brasil - Lojas Kubbo

Descrição

QUEM SOMOS?

Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências.

CONTAMOS COM VOCÊ PARA

• Realizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail;
• Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em contato;
• Acompanhar os pedidos efetivados nas plataformas parceiras e no nosso site, até que sejam devidamente entregues aos clientes;
• Acompanhar, analisar e atender as solicitações dos clientes também no pós venda;
• Acompanhar os indicadores das plataformas parceiras, atuando ativa e positivamente para que possamos manter boas notas de avaliação e reputação;
• Acompanhar e responder as avaliações dos clientes sobre nossa loja ou nossos produtos, bem como fazer contato com os clientes para solicitar esses retornos das avaliações;
• Aprender e se envolver com os procedimentos para que o atendimento aos nossos clientes possa ser constantemente melhorado e resolutivo;
• Somar esforços no dia a dia e manter uma boa comunicação com todo o time.

REQUISITOS

• Ensino Médio completo
• Conhecimento em Excel
• Boa comunicação
• Boa escrita
• Facilidade no trato com cliente
• Agilidade

Você vai conquistar seu lugar no #teamkubbo ao passar pelas seguintes etapas:

• Inscrição com envio do seu currículo;
• Ser sincero nas respostas do Fit cultural;
• Realização de teste prático;
• Entrevista com quem cuida das pessoas aqui no Grupo Kubbo e
• Hora do show Entrevista final com nossa gerência.

Venha construir mais uma parte da sua história conosco, vamos adorar caminhar juntos

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