Assistente De Atendimento Csc - Uberlândia, Brasil - Martins

Descrição

Atendimento ao cliente final, com registro de ocorrências e tratativas de soluções. Responsabilidades e atribuições Atendimento receptivo via WhatsApp, e-mail e protocolos. Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes e registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema. Abertura e retorno de ocorrências. Atender o cliente com presteza, simpatia e atenção. Garantir NS e entrega de indicadores de atendimento (TMA, TME, TRI, Qualidade).

Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo Possuir boa comunicação, excelente digitação e disponibilidade para dar suporte ao cliente Desempenhar trabalho em equipe, ter bom relacionamento interpessoal e resiliência para a função Informações adicionais Horário de trabalho:
Segunda a sexta 07h40 às 17h28 (Formato presencial)?? Salário fixo ?? Convênio médico Sul América ?? Convênio odontológico Sul América ?? Vale alimentação Alelo ?? Convênio farmácia Vida Link ??? Gympass e academia gratuita na empresa ?? Previdência privada