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- Número de vagas: 3
- Local de trabalho: Franca, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Noturno
- Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria
- Nível hierárquico: Operacional
- Atendimento ao cliente
- Agilidade
- Responsabilidade
- Qualidade
Operador de Caixa - Franca, Brasil - OPERAÇÕES
Descrição
•Garantir o controle financeiro do caixa, através dos sistemas homologados, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da Rede.
•Assegurar a limpeza e a organização do seu setor na abertura e término do turno e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja quando solicitado pela Liderança.
•Conhecer o cardápio, a composição dos pratos, os códigos dos produtos e as campanhas promocionais, buscando atualizações constantes com a liderança a fim de garantir o padrão de qualidade de atendimento ao cliente.
•Garantir o bom realacionamento com o cliente, tendo como objetivo a fidelização, atendendo sempre com rapidez e cordialidade, agindo com presteza diante de problemas e contribuindo para que o cliente receba uma excelente atendimento, sempre com produto dentro do padrão e tempo estabelecido pela Rede.
•Zelar pela imagem da Marca, informando a Liderança sobre qualquer irregularidade referente a produto, comunicação, reclamação ou problemas que afete a fidelização do cliente.
•Seguir as orientações dos Passos de Vendas, realizando vendas qualificadas e sugestivas ao cliente.Tendo como objetivo o aumento de TM e a qualidade no atendimento.
•Assegurar que os equipamentos utilizados estejam em bom estado de conservação e funcionamento. Informando a Liderança a necessidade de manutenção ou troca dos equipamentos.
•Agir com cooperação, norteado para o trabalho em equipe, contribuindo com os demais setores e liders com o único objetivo de elevar o nome da Marca e positivar os resultados da loja.
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES