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Analista De Suporte Jr - Palhoça, Brasil - Grupo Khronos
Descrição
FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPEEstamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte JRPRINCIPAIS RESPONSABILIDADESRealizar atendimento de técnicos de Instalação e Manutenção de Sistemas de Segurança;Fazer contato com as regionais para mapear equipamentos nas localidades para instalação;Fazer agendamento com os clientesFazer agendamento com os técnicos terceiros das regionaisGarantir que os equipamentos estejam nas regionais antes dos agendamentosFazer o controle das pendências e regionaisRegistrar no sistema as OSs os valores de pagamento para cada instalação.
Gerar relatórios de atividades e pagamentosGarantir que as instalações aconteçam dentro do SLA acordado.COMPETÊNCIAS DESEJADAS:
Concentrado (a);Gerenciamento de tempo;Interessado(a) em aprender e crescer;Bom relacionamento interpessoal;Proativo (a);Dedicado (a);Amar o que Faz;Objetividade e facilidade de comunicação;Motivação por desafios;Criatividade para buscar novas soluções;Mão na massa;Requisitos NecessáriosSuperior completo ou cursando a partir da 3 fase ou Tecnico completoExperiência em atendimento ao publicoConhecimento em pagamento de terceiros
HORÁRIO:
Segunda à sexta das 08h às 12h e de 13h30 às 18h
LOCAL:
Bairro: Nossa Senhora do Rosário / São José
REMUNERAÇÃO: 2.