Auxiliar Administrativo- Agendamento - Londrina, Brasil - buscojobs Brasil
Descrição
2o Grau CompletoExperiência com atendimento ao clienteInformática Básica;Comunicar-se com clareza.Ter boa dicção.
Registrar todos os serviços na planilha de agendamento e determinar o tempo requerido de reparo;Confirmar a presença do cliente, 1 (um) dia anterior do dia agendado;Conferir e atualizar dados dos clientes;Registrar em planilha as ocorrências (carry-over);Realizar ligações para clientes Disponibilizados no TDOS;Realizar ligações para agendamento de RecallRealizar ligações para clientes com a Inpeção de Boas Vindas pendente;Agendar e retornar para os Clientes Agendamento Web no prazo máximo de duas horas;Agendar e retornar para os clientes via Whats no prazo máximo de 1 hora;Manter informado o Consultor de Serviço quando não há mais disponibilidade de horas na oficina;Atender as ligações dos clientes buscando adequar conforme horário disponível na agenda e realizar os retornos aos clientes;Executar outras atividades correlatas a função;Cumprir os procedimentos da empresa;Manter a aparência de forma profissional e limpo.