Recepcionista - São Paulo, Brasil - JM Star Gestão de Pessoas

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição
    Nível: Assistente
    Cursos de: administraçao
    Escolaridade: Graduação - Completo
    Tipo de contrato: CLT
    Jornada de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 13h às 21h com 42 min de descansoSábados das 11h às 19h – 30min de descanso

    Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação de R$ 1,66

    Responsabilidades da posição:
    1. • Recepcionar e atender cliente presencial, WhatsApp e por telefone
    2. • Realizar agendamentos no Sistema (Avec)
    3. • Acompanhar os agendamentos, se realmente os clientes compareceram e quando não, entender e registrar o motivo
    4. • Recepcionar alunos de aula experimental na saída da aula e negociar pacote
    5. • Alimentar e Movimentar lista de espera para terapias
    6. • Alimentar e Acompanhar planilha de interessados em Cursos e Eventos
    7. • Movimentar a agenda de atendimentos, eventos e cursos da semana
    8. • Ligar para clientes que estavam em tratamento e não retornaram mais
    9. • Colher feedback no dia seguinte após atendimento, preferência por telefone
    10. • Entrar em contato com clientes que estão com plano para vencer, lembrando de concluir as aulas/terapias e já deixar agendado
    11. • Responder Caixa de E-mail
    12. • Realizar o acompanhamento de leads novos
    13. • Atendimento e envio de informações para interessados em locação de sala individual ou cursos (Preferencialmente por telefone ou agendar visita presencial)
    14. • Participação de reunião de alinhamento semanal
    Requisitos obrigatórios para a posição:
    • Excel Básico à Intermediário
    • Agilidade na digitação
    • Boa fala e escrita
    • Experiência em vendas