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Assistente de Sac
há 2 semanas
PROFESSIONAL WORK Navegantes, Brasil**Vaga**: Assistente de SAC · **Ramo**: Comércio Atacadista · **Cidade**:Navegantes - SC · **Carga horária**: Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 · **Competências Técnicas**: · - Ensino médio completo; · - Conhecimento contábil (diferencial); · - Vivência na função. · **Competências C ...
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Assistente Administrativo Sac
há 3 semanas
TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Navegantes, BrasilATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Atendimento por telefone, e outras vias de comunicação,Acompanhamento de todas as notas fiscais despachadas,Posição de entrega ,Resolução de notas fiscais que entram em pendencia. Baixa de notas fiscais entregues,Verificação das reclamações de clientes,A ...
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Assistente De Sac
há 1 semana
Professional Work Navegantes, Brasil**Vaga**: Assistente de SAC**Ramo**: Comércio Atacadista**Cidade**:Navegantes - SC**Carga horária**: Segunda a Sexta 08:00 às 18:00**Competências Técnicas**:- Ensino médio completo;- Conhecimento contábil (diferencial);- Vivência na função.**Competências Comportamentais**:- Bom r ...
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Assistente Administrativo Sac
há 2 semanas
Top Recursos Humanos Ltda Navegantes, BrasilATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Atendimento por telefone, e outras vias de comunicação,Acompanhamento de todas as notas fiscais despachadas,Posição de entrega ,Resolução de notas fiscais que entram em pendencia. Baixa de notas fiscais entregues,Verificação das reclamações de clientes,A ...
Assistente De Sac - Navegantes, Brasil - Grabjobs Brazil
Descrição
SALÁRIO:
À combinar
BENEFÍCIOS:
Restaurante no local, VA Alimentação
LOCAL DE TRABALHO:
Navegantes/SC
REQUISITOS:
Ensino médio e experiência na área
RESPONSABILIDADES:
Atendimento ao Cliente:
Responder perguntas, resolver problemas e ajudar os clientes com suas dúvidas e preocupações por telefone, e-mail, chat online ou mídias sociais
Registro de Reclamações:
Registrar reclamações dos clientes de forma precisa e eficiente, garantindo que todas as informações relevantes sejam capturadas
Resolução de Problemas:
Identificar e resolver problemas dos clientes de maneira rápida e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente
Fornecimento de Informações:
Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas da empresa e procedimentos de atendimento ao cliente
Feedback para Melhoria:
Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo às equipes internas relevantes para ajudar na melhoria contínua dos produtos e serviços.
Tratamento de Elogios e Críticas:
Gerenciar tanto elogios quanto críticas dos clientes de forma profissional e cortês, garantindo que todas as interações reflitam positivamente na imagem da empresa
Seguir Protocolos e Procedimentos:
Adotar os protocolos e procedimentos estabelecidos pela empresa para garantir um atendimento consistente e de qualidade
Trabalho em Equipe:
Colaborar com outros membros da equipe de atendimento ao cliente para resolver problemas complexos e garantir uma experiência de atendimento coesa
Treinamento Contínuo:
Participar de treinamentos e desenvolvimento profissional para aprimorar suas habilidades e conhecimentos sobre os produtos e serviços da empresa.
