Analista Comercial Junior I Vaga Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência - São Paulo, Brasil - buscojobs Brasil
Descrição
FORMAÇÃO:
Gestão Comercial, Administração, Sistema da InformaçãoQUALIFICAÇÕESNegociaçãoExcel IntermediárioPower Point Access / SQLVivencia com MarketplaceRESPONSABILIDADESResponsável pelos processos de pós venda e analises que auxiliam a coordenação do B2B e B2B2C para garantir o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas.
ATRIBUIÇÕESAtendimentos aos clientes nos casos de defeito e cancelamento da compra, seguindo os POPs e os prazos impostos pela empresa.
Responsável pelos contatos com as áreas parceiras ( Fiscal, Logística, Financeiro ), envio de boleto, guia de pagamento de impostos, dúvidas fiscais dos clientes B2B e assegurar o cumprimento dos prazos de entrega.
Atendimento de CRM, emails.Garantir o cumprimento dos prazos de retorno de chamados, auxiliar nos casos críticos.
Analisando relatórios, para garantir o pagamento correto dos valores, acompanhando todo o processo, desde a geração de pedido, até o pagamento.
Responsável pelo contato jurídico, realizando o levantamento das informações necessárias para os casos de clientes que estão no Procon, reclame aqui e afins.