Analista De Atendimento Backoffice - Curitiba, Brasil - Sykes

Descrição

argo:
Analista de Atendimento BackOffice;

Salário: 1.418,00

Horario de operação: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento;
Horario de treinamento: 09:00as 17:12 a partir do dia 06-05

Escala de trabalho:
Segunda a Sexta (5x2);

Local de trabalho:
Presencial (CWB);

Carga horaria: 180hrs Benefícios Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche+ Vale Refeição ou Alimentação (12,90/dia de trabalho) + Gympass + Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas + Atendimento Psicológico Gratuito + Curso de Idiomas interno + bonificação de 216,00 reais.

Temos plano de carreira
Contato com cliente para resolução de problemas
Realizar Follow-Up com os consumidores
Realizar atendimento via SMS, Whatsapp, e-mail em caso de insucesso via telefone
Registrar todos os contatos e tratativa com o consumidor


Requisitos:
Experiência em atendimento ao cliente
Conhecimento em Informática
Boa fluência em português
Empático
Foco em Resultado, boa argumentação
Habilidade em atendimento ao cliente
Demais habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente


Exigências Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)